問：用戶名和密碼不記得了，后臺(tái)進(jìn)不去,網(wǎng)站程序后臺(tái)無法登錄密碼破解(疫情期間免費(fèi))
答：您好，核實(shí)無后臺(tái)登錄目錄，請(qǐng)上傳下后臺(tái)目錄文件，默認(rèn)是dede那個(gè)目錄，請(qǐng)重新上傳一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我在WDCP后臺(tái)一鍵安裝云鎖，沒反應(yīng)。試了好幾次。麻煩你們幫我安裝一下。
另外，我問一下，我現(xiàn)在是WDCP2.5版本，能升級(jí)成3.5嗎？2.5和3.5哪個(gè)更好用一些？
問：看錯(cuò)了，是V3.3
答：您好，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 通過命令安裝云鎖服務(wù)，如您需要我司協(xié)助安裝，可以提交工單“云主機(jī)/容器云/主機(jī)租用/VPS — 疫情期間免費(fèi) — 網(wǎng)站無法訪問/打開異常(疫情期間免費(fèi))”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：技術(shù)您好！我購(gòu)買了咱三五互聯(lián)的網(wǎng)站管理助手，搭建的時(shí)候發(fā)現(xiàn)FTP無法登陸，請(qǐng)幫助我解決一下，謝謝！
答：您好，請(qǐng)問您對(duì)應(yīng)連接FTP有什么報(bào)錯(cuò)提示，對(duì)應(yīng)本身建站助手其只是一個(gè)安裝集成環(huán)境和管理軟件的工具，不排除是本身應(yīng)用服務(wù)器上有限制導(dǎo)致，并也建議先排查一下相關(guān)服務(wù)器上FTP使用端口21是否正常運(yùn)行和防火墻中是否開啟21端口的外部訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：咱的客服說是503報(bào)錯(cuò)
問：跟這個(gè)有關(guān)系嗎？
答：您好，503錯(cuò)誤一般是說的FTP賬號(hào)密碼無法驗(yàn)證，請(qǐng)您核實(shí)一下您本身服務(wù)器上有沒有額外安裝其他的FTP服務(wù)和當(dāng)前建站助手沖突，通過您第二截圖中顯示建站助手驗(yàn)證本身iis默認(rèn)的FTP服務(wù)是沒有通過的，而您當(dāng)前又能連接到21端口，那么說明您服務(wù)器上有額外安裝相關(guān)的FTP服務(wù)沖突了，也請(qǐng)您重新核實(shí)查看（可以將其之前安裝的FTP服務(wù)停止后，然后到建站助手環(huán)境檢測(cè)中選擇第一個(gè)FTP服務(wù)安裝看看，并請(qǐng)注意您當(dāng)前是否已經(jīng)有配置iis中的站點(diǎn)，如有請(qǐng)額外做好對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的配置備份），非常感謝您的支持，疫情期間請(qǐng)務(wù)必確保好您和家人的健康，三五互聯(lián)疫情期間7*24小時(shí)服務(wù)持續(xù)為您保駕護(hù)航，歡迎您隨時(shí)聯(lián)系。
問：我想把這個(gè)服務(wù)器里面的東西備份下來，但是現(xiàn)在登錄不上了 賬號(hào)密碼忘記了，使用原始密碼沒辦法登錄，尋求幫助
127.0.0.1
答：您好
問：我想把服務(wù)器上面的文件數(shù)據(jù)庫(kù)弄到本地，然后這臺(tái)服務(wù)器不用了， 你說的這種方式不會(huì)弄
答：您好， 查看到源代碼，可以通過 登錄寶塔后點(diǎn)擊附圖
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：關(guān)鍵是我寶塔賬號(hào)密碼給忘了 現(xiàn)在要到期了 我想先把東西備份下來 不然到期就沒了
答：您好，
Bt-Panel-URL: http://127.0.0.1:8887/
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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