問：1，網站管理助手如何升級，2，PHP版本如何升級3，MYSQL如何升級,網站管理助手如何升級，PHP版本升級
答：您好!建站助手關閉后重新打開系統會自動提示升級,用戶可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=712 安裝多版本php及升級mysql服務,但mysql數據庫升級前最好全部導出為sql文件后再升級后導入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請徹底清理所有的非法信息文件恢復網站正常功能
答：您好，已經清理index.php的掛馬文件內容,并刪除了木馬文件,并把www設置為只讀,目前較大程度降低了再次被掛馬的風險,但仍無法保證100%不會再次被黑,屆時如果仍需我司協助清理排查掛馬,將會重新收費,非常感謝您對我司支持!
問：網站前臺還無法登錄，用戶名:********** 密碼:**********
答：您好，
問：在首頁登錄出現亂碼登錄時退出，還是無法登錄前臺和后臺，請幫解決。。。用戶名:********** 密碼:**********超級管理員密碼:**********
答：您好，
還有一個后門文件沒清理到,下午該后門文件被黑客訪問,對index.php進行了刪除,重新生成了index.html導致的亂碼問題,已經恢復index.php,刪除index.html及后門文件,增加了data目錄取消執行權限,再觀察,
另外,發現您根目錄放了一個tools工具,且是弱密碼,非常危險,已經改名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是非法信息沒清理干凈百度還搜到被刪改的頁面非法信息這根目錄放的tools工具麻煩幫忙刪掉
答：您好
1、之前技術為您將tools.php改名了,可忽略
2、百度顯示問題,是百度收錄沒更新,請點擊快照 然后投訴下快照 投訴后百度會刪除快照重新收錄,（投訴后也是需要一定時間,具體看百度審核進度）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已按要求填寫數據庫賬號密碼怎么仍提示無效？
答：您好，
數據庫用戶名也是，并非
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，
問：127.0.0.1這個服務器里面瀏覽器任何網站都不打不開，
初始用戶名:********** 初始密碼:********** 修改密碼 查看備案碼
答：您好，原因是系統上的IE版本太老的原因，建議您考慮在服務器內安裝個其他流量器，比如瀏覽器或火狐瀏覽器,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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