問：您好，我現在想注銷備案，老是駁回顯示備案密碼錯誤。備案密碼之前我忘記了，通過工信部門找回備案密碼提交之后顯示錯誤，今天我又重新發找回了 一直收不到短信，麻煩幫我確定下到底是哪里問題，我這邊現在收到工信部通知了，要我在25號之前處理好網站，否則需要罰款元。麻煩幫加急處理下 謝謝
,我現在想注銷備案
答：您好，注意密碼字母需要 分大小寫，通過工信部系統在線找回備案密碼，實際上是重置密碼，需以最后一次收到的密碼為準，且工信部系統發送密碼有延遲，建議提交找回申請后，多等待一會兒，收到密碼后，可以進入工信部網址www.beian.miit.gov.cn 右下角“修改備案密碼”修改一次密碼，如提示修改密碼成功，您再填寫您修改后的新密碼提交，如提示修改密碼失敗，則代表原密碼是錯誤的，您再重新申請找回一次密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：忘記密碼，原來用的電話郵箱都不用了。怎么找回密碼
答：您好，
shengyanjiaoyu已登錄，請詳細說明需要找回什么秘密,若是其他賬號密碼，請使用人工申訴方式，請下載 找回密碼申請表 ，發郵件至 人工審核需要1-2個工作日受理，請耐心等待郵件通知。非常感謝您長期對我司的支持!
問：忘記登錄密碼，一旦不小心退出怎么登錄的
答：您好，請核實下是需要找回虛擬主機的登陸密碼還是要找回西數會員賬號下登陸賬號和密碼？
如果僅僅是需要找回虛擬主機的登陸賬號和密碼，請登陸到西數后臺虛擬主機管理界面進行查看核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：要找回西部會員的密碼
答：您好，如果在線找回方法無法取回您的注冊會員帳戶密碼，請打印幫助中心－相關文檔－《會員找回密碼申請表》，按要求填寫表格，提供ID所有人的身份確認證明文件：
若您是以個人名稱申請，請附手持身份證拍照；
將證明文件掃描后發送E-mail至給我們，工作人員在核實后提供會員安全信息。
問：www.szchongchuang.com 我這個網站的備案信息的備案號（蘇ICP備號-1）有誤，麻煩幫我改成 這個 備案號：<a href ="http://www.beian.miit.gov.cn ">蘇ICP備號-2</a> <a href ="http://www.beian.miit.gov.cn ">工信部網站</a>
答：您好，您這個備案號是在哪個文件夾里修改的，\\www\\\\contactus\\index.html文件里面沒有找到這個。添加備案碼不需要備案號后面的“-2”
問：時間久了，我也不知道哪里改，你沒有幫忙找到嗎或者幫忙加上新的
答：您好，查看是在這個文件/www/tpl/footer.tpl里修改的，幫您替換了，請訪問確認，非常感謝您長期對我司的支持！
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