問：這個服務器性能更不上，麻煩更換個cpu性能好的，并且cpu資源富足的，這個cpu等待時間長，附：這臺服務器的端口為57127
,切換宿主服務器
答：您好
請將服務器關機后回復工單,我們為您操作更換,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經關機，謝謝
答：您好
已為您更換,請稍后幾分鐘后再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： http://www.je68w.cn/
賬號： 密碼:**********
問：我是用阿里云那邊獲取三五互聯這邊數據庫，失敗了。
答：您好，抱歉,服務器默認是禁止了遠程連接服務器的mysql數據庫的,建議用戶參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=592 設置對應數據庫用戶名允許外部連接,并參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 開啟防火墻允許3306端口外部訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個是預裝的wdcp，在哪里調整呢，你可以直接給我來個流程，謝謝技術大大
問：那個權限那些我都是設置好了的，3306也允許了，不知道是不是這里的原因
答：您好，目前測試訪問正常,如再次出現類似情況,建議可參照https://www.cnblogs.com/tonyccc/p/.html 設置mysql環境參數試試,如需我司協助,請提交【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設置 -> 免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費),非常感謝您長期對我司的支持!
問：好吧
答：您好，好的。若有問題，請提交正確工單。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
密碼
答：您好，測試修改無異常,建議可在本地下載云查殺工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下木馬文件,并清理下首頁內容后重新更新下首頁文件,清理后可把對應網站目錄設置只讀權限,只允許data和等目錄可寫入;
問：剛剛在線將硬盤升級了，不知道怎么擴容，請幫忙解決下
答：您好，請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴容下試試,如還不正常,請提供下ssh登錄密碼,并提交【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【磁盤擴容/合并/分 掛載】，并提供正確的遠程登錄密碼授權我司處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照這個鏈接就是實現不了，希望能幫忙處理下
答：您好：
當前工單不正確，按規定無法處理，本次特殊處理，以后請提交正確類型工單，當前可扣除一次金牌服務免費處理，您服務器剩余3次，確認請提供正確的服務器遠程密碼，并回復本工單，我司將繼續跟進處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器遠程密碼我也不清楚，我提供的是密碼
問：您好，在幫忙處理了嗎？
答：您好，我司檢查您這邊是系統盤滿了，但是您沒有擴容系統盤，您這邊需要重新對系統盤擴容下。然后再按照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905處理。
注意：擴容前，請先登錄服務器關閉主機。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，系統盤里面有7個G的數據是之前這邊工程師拷貝過去，根目錄home1的數據你可以刪了
答：您好，
當前已經為您刪除home1數據，系統盤剩余73%，數據盤擴容，請登錄服務器參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴容下試試,如還不正常,請提供下ssh登錄密碼,并提交【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【磁盤擴容/合并/分 掛載】，并提供正確的遠程登錄密碼授權我司處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：啊，我們這邊就是安裝這個鏈接處理不了，才讓你們提供技術支持的，怎么又把問題拋回來了呢，幫忙直接處理下吧，ssh的登陸密碼提交工單的時候已經提供了
答：您好，
已經為您擴容，本次服務扣除一次金牌服務。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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