問：你好，127.0.0.1 是否已經關機，但是無法對服務器進行升級 顯示未關機,127.0.0.1 是否已經關機
答：您好，目前已經關機完成,請重新升級下試試,升級后系統會自動開機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 重啟服務器后環境就崩了一直存在這個問題，httpd 服務啟動不了
答：您好，核實到HTTPD啟動失敗的原因是模塊加載失敗導致的，如圖：
這邊核實到SSH服務啟動也是失敗的，重要是libnssutil3.so動態庫加載異常導致的。建議將重要數據轉移到/home目錄下，并回滾系統快照，然后再嘗試訪問核實
回滾快照可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215進行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經回滾系統，但是還是不行
答：您好，仍然缺少文件，目前只能重裝系統，請在服務器管理-管理-重裝頁面，提交保留數據盤重裝系統后再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：和1份5-15天內的備份 沒有 更早的快照備份嗎？
答：您好，您最早的一份備份時間是 1:38:8，沒有比這個更早的備份了，當前您回滾的事1月6日的，您可以嘗試回滾到1月5日試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛才回滾的是1月9日的吧？不是1月6日的吧？
答：您好，是的，回滾的是 1:38的備份，最早的一份是1月5日的，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：回滾了，還是不行
答：您好，如果恢復最早的快照都還是不行，請保留數據重裝下服務器系統，然后通過掛載快照進行數據恢復操作，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有其他的辦法進行解決嗎？
問： 這個手機號，謝謝您了，麻煩了
答：您好，已電話聯系您說明， 暫時沒人接聽，請提交保留數據盤重裝系統后，如還有問題反饋我司協助檢查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不好意思，他的手機號停機了剛才， 您再撥打下 謝謝您。
答：您好，已經與提供電話溝通。
問：截圖內容賬號密碼都是 遠程密碼:**********.
答：您好，非常抱歉，根據您的截圖，我司不能判斷您遇到什么問題，請具體截圖指出和描述下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 服務器攻擊了，需要換到華中bgp機房，我自己操作提示禁止，請幫換下，費用賬戶下自動扣除，服務器密碼
答：您好，
鎖定狀態已經解鎖，現在已經幫您將服務器升級到了華中BGP機房。
等待數據系統自動遷移完成以后，我們會幫您配置好IP地址的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://www.4cccc.net/ 為什么還打不開
答：您好，請再訪問核實?，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
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