問:你好,127.0.0.1 是否已經關機,但是無法對服務器進行升級 顯示未關機,127.0.0.1 是否已經關機
答:您好,目前已經關機完成,請重新升級下試試,升級后系統會自動開機,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1 重啟服務器后環境就崩了一直存在這個問題,httpd 服務啟動不了
答:您好,核實到HTTPD啟動失敗的原因是模塊加載失敗導致的,如圖:
這邊核實到SSH服務啟動也是失敗的,重要是libnssutil3.so動態庫加載異常導致的。建議將重要數據轉移到/home目錄下,并回滾系統快照,然后再嘗試訪問核實
回滾快照可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215進行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經回滾系統,但是還是不行
答:您好,仍然缺少文件,目前只能重裝系統,請在服務器管理-管理-重裝頁面,提交保留數據盤重裝系統后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:和1份5-15天內的備份 沒有 更早的快照備份嗎?
答:您好,您最早的一份備份時間是 1:38:8,沒有比這個更早的備份了,當前您回滾的事1月6日的,您可以嘗試回滾到1月5日試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我剛才回滾的是1月9日的吧?不是1月6日的吧?
答:您好,是的,回滾的是 1:38的備份,最早的一份是1月5日的,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:回滾了,還是不行
答:您好,如果恢復最早的快照都還是不行,請保留數據重裝下服務器系統,然后通過掛載快照進行數據恢復操作,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有其他的辦法進行解決嗎?
問: 這個手機號,謝謝您了,麻煩了
答:您好,已電話聯系您說明, 暫時沒人接聽,請提交保留數據盤重裝系統后,如還有問題反饋我司協助檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不好意思,他的手機號停機了剛才, 您再撥打下 謝謝您。
答:您好,已經與提供電話溝通。
問:截圖內容賬號密碼都是 遠程密碼:**********.
答:您好,非常抱歉,根據您的截圖,我司不能判斷您遇到什么問題,請具體截圖指出和描述下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1 服務器攻擊了,需要換到華中bgp機房,我自己操作提示禁止,請幫換下,費用賬戶下自動扣除,服務器密碼
答:您好,
鎖定狀態已經解鎖,現在已經幫您將服務器升級到了華中BGP機房。
等待數據系統自動遷移完成以后,我們會幫您配置好IP地址的。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:http://www.4cccc.net/ 為什么還打不開
答:您好,請再訪問核實?,如圖:
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
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