問：2個網站打不開
http://www.qinzichina.cn/http://www.lvxinshe.net/ping的結果是正常的,網站打不開解析沒問題
答：您好，請提供遠程桌面用戶名密碼我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 –西數服務器一賬號： 密碼:**********
答：您好，無法登陸請您核實確認下，當前是需要遠程到服務器排查核實是什么問題，如果忘記了密碼請先回復工單我司為您重置密碼在排查網站打不開的問題，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼忘記了，請重置密碼
問：密碼我們自己改了，不需要重置。
問：127.0.0.1 –西數服務器一管理員賬號： 密碼:**********-請登錄檢查
答：您好，
問：wdCP 賬號: 密碼:**********
答：您好，請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2309 調整處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程密碼被篡改遠程密碼被篡改遠程密碼被篡改
答：您好，其服務器遠程密碼是我司剛才在您提交工單中為您重置的，現在重置為了服務器后臺的初始密碼，您如有疑問等可以直接回復工單既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天開始，不能接受對方發給我的任何郵件！發送都是正常的。麻煩幫忙檢查解決下！是否跟密碼泄露有關？另外，好幾個郵箱登陸時突然都要微信認證，我們之前沒有做這個設置。謝謝！
答：您好，無法接收郵件和您的解析有關，現在已經幫您更新正確了，請晚些時候再收件試下。
郵箱認證是因為安全原因啟用了二次驗證，可以登陸賬號，在【郵箱管理】–【郵局安全策略 】關閉，這里是全局關閉。單個賬號可以登陸以后在【設置】–【賬戶設置】–【賬戶安全】進行關閉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：west800.com 密碼
我用了自己的支付寶，充值之后，已經到了個人支付寶賬號，但是無法到客戶的帳號下。麻煩給處理一下
答：您好，請問您是在我司接口充值的嗎？ 在我司充值的不會反饋到您的代理平臺下的用戶的，您可以自己登錄管理員賬戶，給對應的用戶入款即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒有用咱們西數的支付接口，我用了支付寶呢，之前一直好使，今天客戶充值不好使了，但是已經到了我的支付寶帳戶下了。
答：您好，查看到您已經升級了補丁，請再測試下呢，如圖：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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