問:服務器以及寶塔都能進入,但是里面的所有網站打不開了。127.0.0.1
,服務器里的所有網站打不開了
答:您好,
服務器80端口不通,請登錄服務器檢查web服務是否正常啟動。
如需我司排查,請另提交工單【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】,目前您有3次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫忙重置一下寶塔初始密碼和設置安全組謝謝!
答:您好,
賬號
已重置密碼:**********
非常感謝您長期對我司的支持!
問:如果我將現有服務器的機房升級到北京,網站需要重新備案嗎? 備案信息里顯示IP嗎?對增值電信許可證申請,有影響嗎?
答:您好,1,如是從我司服務器升級到我司另一臺服務器上,工信部網站備案無需重新提交至管局審核,不影響您的域名使用;
2,如您是升級到其他接入商的服務器上,需將備案轉入到對應空間提供商處;
3,如是一米優訊(北京)科技有限公司的備案,可將備案信息中備案碼替換為您升級的新服務器上對應備案碼;
4,是否會影響您申請辦理增值電信許可證,需咨詢您所在 通信管局核實(我司無具體通信管理局聯系方式,可百度搜尋聯系方式試試)。辦理經營性一般備案條件可參考,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:在貴司的平臺上變更IP地址后,是不是能同步到工信部平臺。如果我現有IP和備案IP不一直,會不會增值業務許可證申請不下來啊。
答:您好,1,如僅是從我司一臺主機更換為我司另一臺主機,無需提交至管局審核,不影響您非經營性備案;
2,是否影響您辦理《增值電信業務許可證》建議您先咨詢您所在 通信管理局,如需要求一致,可再提交備案申請至管局審核一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個“添加備案碼” 是添加新的IP地址碼?
答:您好,如您是更換了我司其他服務器ip使用,您可在新的服務器管理 ,查看備案碼,然后登錄備案賬戶下,點擊備案信息-網站信息-添加備案碼處補充上新的服務器備案碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,這個是客戶之前做的備案,我并不知道這個備案的賬號密碼,麻煩老師告知一下怎么解決。
答:您好,1,通過備案號核實,已在我司備案賬戶下提交了添加新域名備案申請,無法再到新賬戶下提交,請登錄原賬戶繼續提交申請,或者刪除原賬戶下資料后重新提交;
2,如忘記登錄用戶名密碼,請核實備案賬戶注冊時填寫手機158****7518:或郵箱277***是否還在使用,若在使用,可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回;若均未使用,請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單(可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申請),告知忘記備案平臺密碼,上傳單位營業執照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件,我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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