問：你好，我想升級(jí)服務(wù)器，把原先電信線路改為智能多線，看到彈出窗口提示“是否保留原系統(tǒng)配置和數(shù)據(jù)”，我應(yīng)該點(diǎn)“確定”還是“取消”呢？,服務(wù)器升級(jí)更換機(jī)房，要先備份數(shù)據(jù)再上傳嗎
答：您好，需要選擇是然后進(jìn)行更換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：哦，自動(dòng)完成更換的，不用備份和上傳數(shù)據(jù)和重新配置新機(jī)器。
答：您好，是的,只需要您在提交的時(shí)候把服務(wù)器登錄密碼提交正確,以便我司為您配置正確的ip地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：想看一下服務(wù)器的賬號(hào)密碼想看一下服務(wù)器的賬號(hào)密碼想看一下服務(wù)器的賬號(hào)密碼麻煩發(fā)一下賬號(hào)密碼端口，現(xiàn)在需要實(shí)名太能看
答：您好，抱歉,實(shí)名是需要必須認(rèn)證的,請(qǐng)及時(shí)認(rèn)證后即可查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：云虛擬主機(jī)能不能升級(jí)到云主機(jī)，補(bǔ)繳剩下的費(fèi)用
答：您好，
問：127.0.0.1 遠(yuǎn)程登陸不了開始我重啟了后，就可以了，但是過(guò)一會(huì)又不行了
答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)和密碼，我們進(jìn)入您的服務(wù)器核實(shí)下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：默認(rèn)用戶名密碼:**********
答：您好，
我們通過(guò)vnc查看了一下您的服務(wù)器日志，發(fā)現(xiàn)存在很多異常賬號(hào)登錄失敗的情況。
我們建議最好還是修改一個(gè)遠(yuǎn)程端口并且對(duì)遠(yuǎn)程端口做安全設(shè)置，修改遠(yuǎn)程端口以后再重啟服務(wù)器并觀察。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：我把 修改為：3391.結(jié)果兩個(gè)端口登陸不了
問：使用修改工具，是你們服務(wù)器上自帶工具
答：您好，核實(shí)到該遠(yuǎn)程登陸云服務(wù)器的賬號(hào)是68，如圖：，這邊核實(shí)到不能遠(yuǎn)程是因?yàn)榉?wù)器的防火墻沒有放行3391端口導(dǎo)致的，這邊已經(jīng)放行了，請(qǐng)?jiān)龠h(yuǎn)程核實(shí)，如圖：
核實(shí)到確實(shí)有很多的爆破遠(yuǎn)程桌面的記錄，，建議參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428設(shè)置安全組，通過(guò)安全組來(lái)限制遠(yuǎn)程桌面爆破，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我已經(jīng)修改了，端口。但是今天又遠(yuǎn)程登陸不了。請(qǐng)問什么問題
答：您好，經(jīng)查日志，您的服務(wù)器內(nèi)在今天存在很多針對(duì)3391暴力破解的問題，tcp連接被占用了，建議您針對(duì)這個(gè)情況，先重啟下服務(wù)器，然后在服務(wù)器內(nèi)安裝云鎖：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 可以防護(hù)端口掃描和攻擊。
另外，如果您本地IP固定，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 使用安全組，只允許您本地IP進(jìn)行連接，謝謝。
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