問：我想升級去服務器數據盤大小，內存 CPU會丟原數據嗎,升級數據盤大小，內存 CPU會丟數據嗎
答：您好:
請問您是想問的是升級服務器數據盤，會造成您的數據丟失嗎？比如網站程序以及數據庫文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是的！我就是想問下升級服務器數據盤，會造成我的數據丟失嗎？比如網站程序以及數據庫文件！
答：您好：
1、升級服務器數據盤只要操作沒問題，是不會造成數據丟失的，請放心操作
2、CPU是運算和控制中心，內存是CPU與外部存儲設備（可以理解為硬盤）溝通的橋梁，只是暫時存放CPU要從硬盤里面拿的運算數據，并不是作為長久存儲的設備
3、升級前需要先關機，三五互聯網站購買磁盤配額后，啟動服務器，然后遠程到服務器參考文檔;http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 對磁盤擴容
非常感謝您長期對我司的支持！
問：已改好的內容，電話改過，傳真刪除。已改好需要替換的線路圖。后臺顯示修改成功，前臺從-聯系我們-菜單進入編輯內容未修改。
答：您好，
目前在您的賬號下沒有查詢到有主機業務，請問是否是使用的我司成品網站，如果是在其他賬號下有購買我司成品網站主機，請您以該主機所在賬號登錄提交工單，并提供下站點后臺登錄密碼以便我司測試排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們公司另一個網站的主機也是你們平臺的，但是用戶名密碼我這邊找不到咯。
答：您好，請提供下該網站域名, 后臺管理帳號,密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我新裝了數據庫打不開，與之前新裝系統一樣，當時也是請你們幫我的，說是什么新開的數據苦有個什么沒開，請幫我開下！127.0.0.1。密碼:**********
答：您好，
抱歉，請您不要重復提交工單，詳細可見工單號“”的回復。非常感謝您長期對我司的支持!
問：steamcmd 總是提示賬戶密碼 重試重試…… 得重試好幾遍才能進入 進入cmd界面后 下載游戲 總是0進度 然后過了一會就提示安裝成功 但從文件夾上來看 一點文件都沒安裝 只是安裝了一個空白的游戲根目錄文件夾
答：您好，目前從您的截圖中查看您執行了登錄和安裝命令，但是安裝總進度為0。從服務器外部無法測試排查，且您賬號下沒有對應的虛擬主機，請提交主機租用vps、云主機類型的工單，并提供一下服務器的遠程密碼，以及測試方式。以便我司協助
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用的是咱們公司的的國內云服務器 想跟幾個朋友搭個服務器玩一下 結果就這樣了 服務器ip是127.0.0.1: 服務器密碼:********** 用戶名是初始的
答：您好，目前我司在您steam文件夾下新建了一個test文件夾，然后測試了一下，查看到log中的報錯使用了ipv6下載，但是您服務器內還沒有綁定ipv6的地址，目前為您將ipv6關閉，參考https://www.jianshu.com/p/7df7beef3754再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，ipv6打開還是這個樣子
答：您好，非常抱歉我司嘗試給您排查了一下，但是由于不太懂這個的相關配置，因此建議您聯系對應的技術人員排查一下
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這服務器打開網頁速度都很慢，更何況下載應用了。真是服了氣了0進度下載竟然提示我安裝成功了，我的天。
答：您好，如果您比較了解該程序, 可以提供下真實的下載地址,這樣以便我們能直接測試,我們并不熟悉該程序,下載沒成功就提示安裝成功屬于程序本身邏輯設計錯誤,我們無法處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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