問：您好，我們網站在試圖升級到wordPress5.3版本時，遇到PHP版本過低的問題。作為長期老用戶，我們懇請你們幫忙升級PHP版本，謝謝。
附上網站后臺的提示信息：有新的版本可供升級。您不能升級，因為 5.3要求PHP版本5.6.20或更高。您正在運行版本5.2.17p1。
,請求幫忙升級PHP版本，謝謝。
答：您好，目前我們調整sportslife.com.cn的php版本為7.0，您可再試試操作下安裝，您是虛擬主機，可自行調整php版本設置，最高可支持7.2，謝謝。
問：謝謝，效果非常滿意。
感謝您的技術支持。
答：您好，
不客氣，如果有其他問題，請您再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請教一下。
我們按這個路徑下載數(shù)據庫：數(shù)據庫/管理mysql數(shù)據庫（GB2312版）/選左側數(shù)據表sportslife/全選，導出/導出方式：快速（顯示最少的選項）/執(zhí)行。
——為了避免將來發(fā)生差錯，我們特地咨詢一下，我們這個下載數(shù)據庫的方法對嗎？謝謝。
答：您好：
請參考文檔;http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 報錯默認導出即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我想重新安裝網站，是否將服務器空間www里面的所有文件都刪掉就可以上傳新的網站呢？
答：您好，是的，可以的，需要清空網站空間和數(shù)據庫，具體操作可參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=716 注意：如果您的老程序比較重要，建議先參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=814 進行備份，謝謝。
問： 太好了，非常感謝你的幫忙，謝謝謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站后臺的賬號是 密碼是
答：您好，data/common.inc.php程序中連接的是其他公司的數(shù)據庫,現(xiàn)在連不上, 請聯(lián)系對方處理,建議您最好把對方數(shù)據庫導出備份,然后導入我司數(shù)據庫中, 并修改/data/common.inc.php中的數(shù)據庫地址,帳號密碼為我司數(shù)據庫信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果我發(fā)ftp的賬號和密碼給你，你可以幫我修改是吧
答：您好，數(shù)據庫需要您聯(lián)系對方服務商備份, 您拿到備份sql文件后上傳我司空間里, 剩下的我們可以幫您導入數(shù)據庫,修改配置文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我之前是用的景安的空間，后來把空間的內容轉到三五互聯(lián)了，現(xiàn)在是用三五互聯(lián)的空間，你可以幫助在我空間弄好吧
答：您好，您之前只把網頁文件搬到我們空間了,數(shù)據庫還是連接的原服務商的,您現(xiàn)在需要做的是聯(lián)系原服務商拿到數(shù)據庫備份文件,通過ftp上傳到空間,然后我們才能幫您導入數(shù)據庫到我司空間里,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經上傳了景安的空間下載的數(shù)據庫，請求幫我導入三五互聯(lián)的空間吧，多謝
答：您好，已經幫您導入配置好,可以登陸后臺了,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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