問：您好，我們網(wǎng)站在試圖升級到wordPress5.3版本時，遇到PHP版本過低的問題。作為長期老用戶，我們懇請你們幫忙升級PHP版本，謝謝。
附上網(wǎng)站后臺的提示信息：有新的版本可供升級。您不能升級，因為 5.3要求PHP版本5.6.20或更高。您正在運行版本5.2.17p1。
,請求幫忙升級PHP版本，謝謝。
答：您好，目前我們調(diào)整sportslife.com.cn的php版本為7.0，您可再試試操作下安裝，您是虛擬主機，可自行調(diào)整php版本設(shè)置，最高可支持7.2，謝謝。
問：謝謝，效果非常滿意。
感謝您的技術(shù)支持。
答：您好，
不客氣，如果有其他問題，請您再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請教一下。
我們按這個路徑下載數(shù)據(jù)庫：數(shù)據(jù)庫/管理mysql數(shù)據(jù)庫（GB2312版）/選左側(cè)數(shù)據(jù)表sportslife/全選，導(dǎo)出/導(dǎo)出方式：快速（顯示最少的選項）/執(zhí)行。
——為了避免將來發(fā)生差錯，我們特地咨詢一下，我們這個下載數(shù)據(jù)庫的方法對嗎？謝謝。
答：您好：
請參考文檔;http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 報錯默認導(dǎo)出即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我想重新安裝網(wǎng)站，是否將服務(wù)器空間www里面的所有文件都刪掉就可以上傳新的網(wǎng)站呢？
答：您好，是的，可以的，需要清空網(wǎng)站空間和數(shù)據(jù)庫，具體操作可參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=716 注意：如果您的老程序比較重要，建議先參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=814 進行備份，謝謝。
問： 太好了，非常感謝你的幫忙，謝謝謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺的賬號是 密碼是
答：您好，data/common.inc.php程序中連接的是其他公司的數(shù)據(jù)庫,現(xiàn)在連不上, 請聯(lián)系對方處理,建議您最好把對方數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出備份,然后導(dǎo)入我司數(shù)據(jù)庫中, 并修改/data/common.inc.php中的數(shù)據(jù)庫地址,帳號密碼為我司數(shù)據(jù)庫信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果我發(fā)ftp的賬號和密碼給你，你可以幫我修改是吧
答：您好，數(shù)據(jù)庫需要您聯(lián)系對方服務(wù)商備份, 您拿到備份sql文件后上傳我司空間里, 剩下的我們可以幫您導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫,修改配置文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我之前是用的景安的空間，后來把空間的內(nèi)容轉(zhuǎn)到三五互聯(lián)了，現(xiàn)在是用三五互聯(lián)的空間，你可以幫助在我空間弄好吧
答：您好，您之前只把網(wǎng)頁文件搬到我們空間了,數(shù)據(jù)庫還是連接的原服務(wù)商的,您現(xiàn)在需要做的是聯(lián)系原服務(wù)商拿到數(shù)據(jù)庫備份文件,通過ftp上傳到空間,然后我們才能幫您導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫到我司空間里,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)上傳了景安的空間下載的數(shù)據(jù)庫，請求幫我導(dǎo)入三五互聯(lián)的空間吧，多謝
答：您好，已經(jīng)幫您導(dǎo)入配置好,可以登陸后臺了,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
