問:昨晚的問題可能當地電信晚間維修,沒有網速。現在已能登入。但發現新問題,就是我在云計算機上的程序被關閉了,根本沒有在運行,這是我使用各家虛擬機的經歷過程中從來沒有過的事情。在第一次安裝使用貴公司云計算機時已經發現過這個問題,就是運行的程序會被關閉。當時沒有當一回事。現在再次發現這個問題,我的程序需要24小時連續運行,不能中斷,請客服分析原因,快速解決!,云計算機上的程序自動關閉
答:您好,1、請您提交服務器工單 “【主機租用/vps/云主機】—【自協商】—【列表中沒有我要的問題,請使用自協商】” 并提交服務器遠程密碼, 對應的應用程序 運行操作方法,我司核實一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用戶名和密碼都是對的,以前一直可以聯上的,現在聯不上了,提示 denied
答:您好,這個提示是密碼錯誤了,請先用業務管理-服務器管理-管理-改密碼功能重置后再試,如果仍錯誤,請提交"服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改"工單,我們手工幫您破解,或者您自己也可以重啟時進入單用戶模式修改密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用戶名和密碼都是對的,以前一直可以聯上的,現在聯不上了,提示 denied已經按你們提示重置了密碼,還是這個提示,無法連上
答:您好,關閉了云鎖的登陸訪問,現在測試使用 可以登陸,請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新站點安裝環境需要,請幫我把PHP版本升級到PHP 7.1.3或者更高,
問:安裝新站點最新版環境需要請同時幫我升級到MySQL 5.7
答:您好,
問:同意升級,本地備份已經完成,主機遠程登錄名: 密碼:********** WDCP登錄名: 密碼:**********
答:您好,已經升級到7.2.7
問:MYSQL也有幫我升級到MySQL 5.7了嗎?
答:您好
問:再麻煩問下數據庫升級后導致有幾個站點動態頁及后臺頁面無法打開的情況需要怎樣來修復呢?就如這個動態頁面http://www.gjwuliu.com/member/register.php
答:您好,
經過測試,無法訪問是程序兼容性問題,該程序在php7及以上版本運行會報錯,我司在測試環境使用php5.6沒有問題,請調整為低版本php后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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