問(wèn)：FTP賬號(hào)：密碼:********** 上傳地址：jiciot.gotoftp11.com解析別名：jiciot.gotoip11.com. 
,http:www.jiciot.com網(wǎng)站不能訪問(wèn)

答：您好，
測(cè)試可正常打開(kāi)，請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn)，如還不能正常打開(kāi)請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：

問(wèn)：好的，已經(jīng)恢復(fù)正常。
127.0.0.1  該IP服務(wù)器是否被攻擊了，多個(gè)網(wǎng)站不能正常訪問(wèn)，數(shù)據(jù)被篡改了。

答：您好，
目前測(cè)試服務(wù)器127.0.0.1的網(wǎng)絡(luò)是正常的，請(qǐng)問(wèn)您指的是否是站點(diǎn)被掛馬，站點(diǎn)被掛馬是程序漏洞導(dǎo)致，您可以核實(shí)下被篡改的站點(diǎn)是否是使用的同一套程序系統(tǒng)，可以聯(lián)系程序商檢查下程序；
我司可以收費(fèi)排查和清理掛馬，但無(wú)法修復(fù)程序漏洞，如需我司排查清理掛馬，請(qǐng)您選擇工單類型【主機(jī)租用vps、云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）】提交，并附上正確的服務(wù)器超管密碼；該服務(wù)器有贈(zèng)送的6次金牌服務(wù)，您如果提交該工單類型在金牌服務(wù)下收費(fèi)100元處理（單個(gè)站點(diǎn)）；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.scjxjy.net 該站點(diǎn)的木馬文件不能刪除。麻煩看下日志，查詢下昨天下午五點(diǎn)，服務(wù)器上是否有異常操作

答：您好，
站點(diǎn)被掛馬是程序漏洞導(dǎo)致，一般是通過(guò)程序漏洞上傳的掛馬，并不是服務(wù)器本身的問(wèn)題，需要您聯(lián)系程序商檢查，如需我司排查，請(qǐng)您參考上面的回復(fù)，選擇正確的工單類型提交；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，備案是用的用戶名、密碼 忘記了

答：您好，1，根據(jù)域名查詢，對(duì)應(yīng)的備案用戶名為：dny，請(qǐng)核實(shí)備案賬戶注冊(cè)時(shí)填寫手機(jī)177****1485：或郵箱hu***是否還在使用，若在使用，可通過(guò)右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請(qǐng)找回；2，若均未使用，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類別工單（可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申請(qǐng)），告知忘記備案平臺(tái)密碼，上傳單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實(shí)無(wú)誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：btdhjx.com這個(gè)網(wǎng)站后臺(tái)生成靜態(tài)頁(yè)面時(shí)，總是生成不完就斷。是不是因?yàn)槟銈冏隽朔?wù)器有壓力峰值限制？

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮幌潞笈_(tái)的登錄地址，用戶名和密碼，以便我司排查
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)址：http://www.btdhjx.com//Login.aspx   賬號(hào)： 密碼:**********

答：您好，目前查看到是執(zhí)行超時(shí)了，可參考https://www.cnblogs.com/kingboy2008/p/.html 嘗試修改web.config中執(zhí)行的時(shí)間
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：修改了web.config中執(zhí)行的時(shí)間，但是還是不行 ，Machine.config中的設(shè)置需要你們修改吧？

答：您好，目前查看到全站更新需要的時(shí)間較長(zhǎng)，嘗試為您調(diào)大了內(nèi)存和修改了執(zhí)行時(shí)間。但是由于生成所有項(xiàng)目花費(fèi)的時(shí)間較久資源較大，建議您分批次更新。單次更新某個(gè)模塊
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)您調(diào)整的內(nèi)存和執(zhí)行時(shí)間是多長(zhǎng)？這邊測(cè)試 還是沒(méi)有明顯變化！

答：您好，
已經(jīng)可以了，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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