問：密碼重置后還是錯,幫重置,請問云主機控制面板中,在資料中重置的是遠程桌面密碼嗎?,點哪里可以自助重置密碼?,密碼重置后還是錯,幫重置
答：您好，1、控制面板重置密碼是重置遠程桌面密碼， 若服務器內部有安全軟件 或安全設置 可能會重置失敗。
2、目前已經為您將服務器遠程密碼設置為 初始密碼，您可以刷新控制面板查看初始密碼， 然后使用初始密碼登錄服務器。
若您需要修改服務器遠程密碼，請您參考此教程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=408 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 端口3389后臺修改遠程密碼還是錯,幫重置遠程桌面密碼:**********
答：您好，
若需我們協助重置遠程登錄密碼，請您選擇系統設置 — 服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改分類提交工單，授權我們重置，當前服務器還有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：彈性云支持控制臺操作重置遠程密碼 ,怎么我改了沒有起作用呢?
答：您好，
已申請特殊幫您重置為初始密碼，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開通SSL證書填寫公司資料、聯系方式、證書密碼等下一步在審核中。
請問這個我這邊不需做什么，需要等你們審核通過才下發證書的嗎？
答：您好：
是的，請耐心等待證書審核狀態變化，變更后請根據頁面提示操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP賬號：密碼:********** 上傳地址：hnpwmy.gotoftp11.comhnpwmy.com這個網站流量超標異常，幫忙看一下，謝謝。
答：您好，根據訪問統計上的信息，核實到百度蜘蛛訪問量較大，如圖：，請核實下該站點是否在百度做推廣？
如果沒有在百度推廣，可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662屏蔽蜘蛛訪問
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站的主機更改公網IP以后，通過遠程桌面 用端口（不通過代理直接連 練公網）無法登陸主機。從我方機器ping127.0.0.1 能ping通。煩請幫忙解決。
答：您好，查看系統檢測到服務器沒更新補丁禁止了遠程登陸，現在已取消限制，請您遠程到服務器核實看下系統補丁是否更新，及時更新：
京時間5月15日，微軟發布了針對遠程桌面服務的遠程執行代碼漏洞CVE的修復程序, 漏洞觸發無需用戶交互。這也就意味著，攻擊者可以利用該漏洞制作類似于2017年席卷全球的類的蠕蟲病毒，進行大規模傳播和破壞。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝貴司對于安全的認真態度。但是如果下次有類似需要禁止遠程登錄等后臺操作，是否可以事前通知我們，或者提醒我們按照你們的安全要求安裝補丁。非常感謝！
答：您好，有做通知的主要是通過郵件通知，如果還有疑問可聯系QQ： 咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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