問：如題，數(shù)據(jù)盤從50G升級到了70G，但實際上并沒有增加空間，有個擴容說明看了半天也看不懂，如果用你們提供的那個擴容批處理程序，就完全不需要我人工干預了還是什么，用批處理的話還要不要取消那個虛擬內存了，就這一塊看的有點懵，另外，原來我的服務器出現(xiàn)過很多致命問題，包括藍屏、硬盤還原影像失敗，系統(tǒng)資源占用異常（CPU、內存爆表）導致網(wǎng)站不能正常訪問等很多問題（可查看往年的歷史工單），幾年來出現(xiàn)很多致命問題都是使用了若干次金牌服務，也不知貴公司在我服務器上都倒騰了些什么來讓服務器變的正常的，反正服務器正常后我什么也不敢動了，就怕動出什么毛病把原來貴司技術人員調整好的東西又讓我給弄亂了，這次原本想自己操作，一想到這些就有顧慮了，麻煩貴司技術老師給解決下吧，謝謝。
,升級了硬盤（數(shù)據(jù)盤）并沒有增加硬盤空間
答：您好，
已經(jīng)為您處理，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：
htm.img.cdjyh.com 映射主機后監(jiān)聽不到80端口
答：您好，檢查外網(wǎng)80端口確實不通。請檢查服務器內部是否有服務監(jiān)聽了80，若已經(jīng)監(jiān)聽。請檢查服務器的防火墻是否放行了80端口。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我開始設置了 80端口 但是你們那邊還是訪問不過去 80端口
問：你們那邊能不能馬上幫忙處理一下啊？對應開放一下 80端口
答：您好，請登錄對應的主機內檢查：
1. 防火墻/安全策略是否限制了80端口的外部連接。
2. 對應的web服務服務是否啟動，是否正常監(jiān)聽了80端口
如需我司為您排查請您登錄管理中心-業(yè)務管理-服務器管理-管理-工單-選擇”網(wǎng)站無法訪問/打開異常“提交工單授權并提供遠程登錄賬號密碼, 收取一定費用處理或扣除一次金牌服務檢查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ip 地址 127.0.0.1
用戶名
ftp密碼
答：您好，
2、若需要我司為您恢復，請?zhí)峤弧局鳈C租用/vps、云主機】–【其他設置】–【從備份盤恢復站點(單個站點)】類型工單，系統(tǒng)扣一次金牌服務為您處理。
問：http://ww.kingocrane.com/這個網(wǎng)站怎么經(jīng)常中毒
答：您好，
我們初步核實了下情況，應該是網(wǎng)站首頁被篡改了。
我們建議您最好使用的默認程序將首頁替換一下，另外檢查一下程序是否有新版本最好更新到最新版本。
更新后除開/www/data/ 這個目錄外，建議其他文件都設置為只讀。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你們這邊沒有辦法避免嗎，這個空間怎么經(jīng)常中毒
答：您好，
所以我們也建議您盡量將程序升級到最新版本，然后再觀察。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：為什么我傳文件穿不進去了
答：您好，
之前工單已經(jīng)給您說明，我們幫您將整個www設置為了只讀所以您上傳文件會失敗。
如果要解除限制可以在文件管理功能中將整個www目錄設置為可讀寫，設置以后再重新上傳文件即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://www.kingocrane.com/_aspcms/login.asp
文件傳好了，怎么后臺打不開
答：您好，
您對這個目錄設置了目錄保護的，導致asp文件無法執(zhí)行了。
已經(jīng)幫您取消了，您測試訪問看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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