問：我剛升級了系統盤C盤，還有D盤，升級容量分別為：70g 170g，升級后，C盤應為100G，D盤應為200G，但是實際沒有變化，是什么問題？,升級不成功？
答：您好，
請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 和http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是按你們指引，關機然后操作的，我不懂技術，你們在后臺直接給我處理好吧
答：您好，
已協助擴容，請查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：huzhanw.gotoftp5.com解析別名：huzhanw.gotoip55.com. 你好 數據庫也導入了 數據也更改了 好像打不開 http://huzhanw.gotoip55.com
答：您好
問：ycelectronic.com郵箱管理員登錄不了，客戶用也發不了郵件
問：我用這些用戶名和密碼登錄全部報錯，說密碼錯誤，我都不知道你們將密碼又改成什么了
答：您好，請提供您對應的的登陸賬號的驗證密碼，我司協助核實，測試對應的web端可以正常登陸。請訪問http://mail.ycelectronic.com 登陸再試。
問：anyafiltermedia.com 這個域名是別人幫我注冊的，身份證號是用我的注冊的，現在他已經把轉移密碼給我，我想轉到我自己的賬號下面
答：您好，請您提供一下域名的轉移密碼，以便我司工作人員為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，域名已轉至您的賬戶下，目前已經快到期了，請盡快續費。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶網站在別地方運營平穩，今天在遷移完畢。
正規內容，服務器密碼都是默認還沒來得及修改。請給核實下。 不應該攻擊尼。用的是WordPress
答：您好，非常抱歉，經查核實是您服務器 20:56:30 遭受大流量攻擊37GB, 被機房封停8小時，這一般是網站內容的原因或者同行攻擊，機房對于受攻擊影響網絡的情況有嚴格封停措施，達到封停時間以后會自動解封。根據我司經驗來看，若未明確找到受攻擊的網站，并且未做安全防護措施，再次受攻擊的可能性很高，為了更好的保障用戶網站、業務正常運行，以及云主機安全。建議您可以考慮增加DDOS高防業務。有兩種方式：
1、購買DDOS高防服務：http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp 購買超過攻擊值的ddos防護，機房會自動解封。域名需要解析到高防別名上，高防同時能起到隱藏真實ip的作用，減少直接攻擊IP的風險。
2、將服務器升級到高防機房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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