問：密碼要么就是默認的 要么就是2yy55ydz,服務器內的網站都打不開了
答：您好：
問：FTP賬號：密碼:********** 上傳地址：gymdb2018.gotoftp2.com 幫忙清空一下空間里的所有內容 我這邊需要重新上傳數據
答：您好，
或者明確授權清空www目錄下所有文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序好像被我弄亂了 怎么恢復到初始的程序狀態
問： 根目錄文件被誤刪了 我不知道怎么上傳了
答：您好，
已創建好網站根目錄，請將程序文件上傳到www根目錄下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我解壓這個壓縮包到根目錄里 解壓了很多次，但是根目錄里沒有程序
答：您好，
已協助幫您解壓,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天還好好的，為什么今天郵件都不能發送，是不是服務器限制了郵件發送的端口？
答：您好，查看此服務器沒限制的，是否有報錯信息，建議您根據報錯信息核實排查看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有報錯
就是當發送郵件時候，系統一直在加載。
問：昨天之前一直都是好好的，懷疑是郵件端口是不是封了25
答：您好，
您核實一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我的這個主機你們有沒有開偽靜態？我看你們的教程說自己可以開，但是我沒找到你們教程上說的自己開的地方。我原來的主機自己開了，升級了你們這個主機是不是沒有了？我開通還得花50塊錢嗎？
答：您好，查看您的主機是linux系統的，默認支持偽靜態，您可將程序的偽靜態規則.htaccess文件放到www根目錄下即可，無需單獨開啟虛擬主機管理后臺的功能，謝謝。
問：默認就是開啟的嗎？不需要我自己開啟？還是說我把偽靜態文件放到根目錄里面？
問：這個是什么原因？是開通還是沒開通？
答：您好，您這個不是偽靜態，是真實的靜態文件，應該是沒有上傳文件引起，請查看下，目前我們看缺少def_urea-en.html這個文件，謝謝。
問：你好 昨晚剛升級到服務器 已經把原來的3個虛擬主機轉移了2個了（其中還沒轉的是因為需要ssl配置另外 網站流量很大），所以想晚上再轉移，上個工單提到兩個問題，1下載問題已經解決 2 ssl配置 給留了個鏈接 但鏈接里描述和買的服務器不一樣，所以不敢操作。更沒想到是 直接給我關閉了訂單，這剛升級到服務器就這種待遇，確認讓人害怕。問題：為不影響白天網站打開 想晚上遷移（mining.app）,可以提前做哪些工作或者如果整體時間不需要很長（網站文件已經轉移，應該就設計域名解析和ssl）,白天也可以，大概需要多久？我參考下 啥時候遷移 謝謝
答：您好，目前您是系統，預裝環境，可以使用建站助手來部署ssl。
3、在服務器內可做host將mining.app指向服務器IP，測試訪問，如無問題，可以隨時修改域名mining.app的解析到服務器IP，修改后解除虛擬主機域名綁定，將域名提交到服務器白名單，則完成全部操作，謝謝。
問：OK 謝謝
答：您好，不客氣的，遷移過程遇到問題可聯系我們核實，謝謝。
問：對了 服務器桌面上的字體都特別小，我試了試 不能通過遠程登錄后調整，怎么能調整下服務器的分辨率啊 看著眼睛累的不行
問：剛下載證書 提示無法訪問此網站網址為 https://www.363.hk/web/ssl/manage/getkeystore?sysid=98184&type=PEM_Nginx 的網頁可能暫時無法連接，或者它已永久性地移動到了新網址。ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR好幾次都這樣
答：您好，
1、遠程登錄后可以按住ctrl，再滾動鼠標的滾輪，可以縮放桌面的圖標，但是系統本身的字體在遠程桌面登錄無法調整大小的。
2、建議您在三五互聯主站www.shinetop.cn登錄操作下證書下載，如果不行可以先在服務器內建立站點，將FTP帳號密碼告知下，我們幫您通過FTP上傳證書，謝謝。
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣的，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：你好 有人在嗎 我切換了解析 網站好像打不開了
問：好像可以了是嗎 幫我確認下 謝謝
答：您好，測試訪問正常，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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