問：ip為127.0.0.1原ip，升級后，新ip找不到了,您好，升級機(jī)房后，新ip無法找到了
答：您好：
新IP是127.0.0.1 非常感謝您長期對我司的支持！
問：
為何顯示前綴問題，這個前綴明明是亂碼以前沒用過啊？
www.yunkan.vip請幫忙看一下，可以直接安裝，站長用戶名請用：云看點 密碼謝謝！
答：您好
問：請問是要覆蓋安裝么？
答：您好：
若數(shù)據(jù)不重要，可以覆蓋安裝，若重要可以新建一個數(shù)據(jù)庫，然后填寫新的數(shù)據(jù)庫信息，或填寫數(shù)據(jù)庫信息時修改數(shù)據(jù)庫表前綴即可解決，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 我這個服務(wù)器專門是用在放火車頭的，我采集這個站幾年了http://www.thejamy.com 現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)你們服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面 瀏覽器打不開他這個站 http://www.thejamy.com 我換了服務(wù)器也是一樣，他站是韓國服務(wù)器的，估計你們禁止訪問外國站，麻煩幫忙開通權(quán)限 謝謝，能在瀏覽器打開該站才可以采集。謝謝
答：您好，請?zhí)峁┫抡_服務(wù)器登錄賬號和密碼，以便這邊協(xié)助核實，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶名:********** 密碼 謝謝 拜托了
答：您好，
測試域名解析正常，核實服務(wù)器上沒有攔截設(shè)置，是否在采集這個網(wǎng)站，頻率太高被對方攔截了。測試其他國外網(wǎng)站可以訪問附圖。另核實到服務(wù)器有內(nèi)存不足的情況，若運行有異常，推薦升級內(nèi)存4到6G 到觀察。非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有啊 這個站是我合作網(wǎng)站給我加白名單了的 允許采集的，因為我在本地電腦都了可以打開 他們站 ，就是你們服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面里打不開他的站 所以采集不到啊。
答：您好，
測試解析正常，路由跟蹤已經(jīng)到網(wǎng)站機(jī)房了，因為是禁ping的，無法跟蹤到最后一個地址。從網(wǎng)絡(luò)上看請求已到達(dá)主機(jī)，沒有數(shù)據(jù)返回到服務(wù)器造成 無法訪問, 建議核實下主機(jī)方面是否有攔截的情況。非常感謝您長期對我司的支持!
問：把三個虛擬主機(jī)升級到一個云主機(jī)費用怎么退
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，若您需要升級到云主機(jī)，您只能一個虛擬主機(jī) 升級到云主機(jī) ，其他兩個主機(jī) 您可以留著繼續(xù)使用 或出售限制 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：或出售限制 是啥意思 沒怎么明白我買了服務(wù)器了 就不想用虛擬的了 折算成費用直接升級不就可以嗎
答：您好：
虛擬主機(jī)上云只支持1對1折算，非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒道理啊
答：您好，虛擬主機(jī)上云操作是系統(tǒng)自動完成折算,因此只能一對一折算,敬請理解
問：這不是逼著不讓升級么 。。。
答：您好，抱歉,建議您可升級一個虛擬主機(jī)到云服務(wù)器,其他虛擬主機(jī)到期后再遷移到服務(wù)器使用,以后就不用再新購虛擬主機(jī),您就可以在服務(wù)器內(nèi)開設(shè)站點使用了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：向領(lǐng)導(dǎo)申請下 三個虛擬主機(jī)費用全退 升級云主機(jī)
答：您好，非常抱歉，經(jīng)申請不能這樣操作。可以使用一個虛擬主機(jī)，通過升級方式升級到云服務(wù)器。
問：你們這樣會失去很多客戶的
答：您好，升級規(guī)則是公司統(tǒng)一的規(guī)則,敬請諒解
問：看到了你們的雙11優(yōu)惠，準(zhǔn)備升級，晚上12點后有值班技術(shù)在么 請求預(yù)約下 晚上購買后轉(zhuǎn)移網(wǎng)站。
答：您好，建議先將您的具體的操作計劃告知我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：暈 我倒是想現(xiàn)在買 雙11優(yōu)惠碼現(xiàn)在用不了
答：您好，
夜間有值班技術(shù)，但是夜間值班期間無法為您轉(zhuǎn)移網(wǎng)站，您可以明天上午購買后，提交對應(yīng)遷移數(shù)據(jù)工單我們?yōu)槟w移，非常感謝您長期對我司的支持!
問：晚上這邊值班的到幾點 白天訪問量偏大 不想白天遷移
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，值班時間無法操作轉(zhuǎn)移，請工作時間9:00到17:40 提交遷移數(shù)據(jù)工單，有專門資深工程師協(xié)助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.pishome.com 網(wǎng)站服務(wù)器 不能下載
http://pishome.com/download/pi.apk 這個頁面
問：勞煩幫忙解決配置
答：您好，
問：你好 能幫忙操作么 上次買虛擬主機(jī)（剛升級到的服務(wù)器）就是工程師小哥哥幫解決的 謝謝
問：另外還有一個虛擬主機(jī)的網(wǎng)站要 挪這個服務(wù)器，但是那個是https 開頭，不敢操作，請問和http的一樣操作嗎
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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