問(wèn)：ip為127.0.0.1原ip，升級(jí)后，新ip找不到了,您好，升級(jí)機(jī)房后，新ip無(wú)法找到了

答：您好：
新IP是127.0.0.1 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：
為何顯示前綴問(wèn)題，這個(gè)前綴明明是亂碼以前沒(méi)用過(guò)啊？
www.yunkan.vip請(qǐng)幫忙看一下，可以直接安裝，站長(zhǎng)用戶名請(qǐng)用：云看點(diǎn) 密碼謝謝！

答：您好

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)是要覆蓋安裝么？

答：您好：
若數(shù)據(jù)不重要，可以覆蓋安裝，若重要可以新建一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，然后填寫新的數(shù)據(jù)庫(kù)信息，或填寫數(shù)據(jù)庫(kù)信息時(shí)修改數(shù)據(jù)庫(kù)表前綴即可解決，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你好　我這個(gè)服務(wù)器專門是用在放火車頭的，我采集這個(gè)站幾年了http://www.thejamy.com　現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)你們服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面　瀏覽器打不開(kāi)他這個(gè)站　http://www.thejamy.com　　我換了服務(wù)器也是一樣，他站是韓國(guó)服務(wù)器的，估計(jì)你們禁止訪問(wèn)外國(guó)站，麻煩幫忙開(kāi)通權(quán)限　謝謝，能在瀏覽器打開(kāi)該站才可以采集。謝謝

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫抡_服務(wù)器登錄賬號(hào)和密碼，以便這邊協(xié)助核實(shí)，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：用戶名:********** 密碼     謝謝 拜托了

答：您好，
測(cè)試域名解析正常，核實(shí)服務(wù)器上沒(méi)有攔截設(shè)置，是否在采集這個(gè)網(wǎng)站，頻率太高被對(duì)方攔截了。測(cè)試其他國(guó)外網(wǎng)站可以訪問(wèn)附圖。另核實(shí)到服務(wù)器有內(nèi)存不足的情況，若運(yùn)行有異常，推薦升級(jí)內(nèi)存4到6G 到觀察。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：沒(méi)有啊 這個(gè)站是我合作網(wǎng)站給我加白名單了的 允許采集的，因?yàn)槲以诒镜仉娔X都了可以打開(kāi) 他們站 ，就是你們服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面里打不開(kāi)他的站 所以采集不到啊。

答：您好，
測(cè)試解析正常，路由跟蹤已經(jīng)到網(wǎng)站機(jī)房了，因?yàn)槭墙鹥ing的，無(wú)法跟蹤到最后一個(gè)地址。從網(wǎng)絡(luò)上看請(qǐng)求已到達(dá)主機(jī)，沒(méi)有數(shù)據(jù)返回到服務(wù)器造成 無(wú)法訪問(wèn), 建議核實(shí)下主機(jī)方面是否有攔截的情況。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：把三個(gè)虛擬主機(jī)升級(jí)到一個(gè)云主機(jī)費(fèi)用怎么退

答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)不便，若您需要升級(jí)到云主機(jī)，您只能一個(gè)虛擬主機(jī) 升級(jí)到云主機(jī)  ，其他兩個(gè)主機(jī) 您可以留著繼續(xù)使用  或出售限制 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：或出售限制  是啥意思  沒(méi)怎么明白我買了服務(wù)器了  就不想用虛擬的了  折算成費(fèi)用直接升級(jí)不就可以嗎

答：您好：
虛擬主機(jī)上云只支持1對(duì)1折算，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：沒(méi)道理啊

答：您好，虛擬主機(jī)上云操作是系統(tǒng)自動(dòng)完成折算,因此只能一對(duì)一折算,敬請(qǐng)理解 

問(wèn)：這不是逼著不讓升級(jí)么 。。。

答：您好，抱歉,建議您可升級(jí)一個(gè)虛擬主機(jī)到云服務(wù)器,其他虛擬主機(jī)到期后再遷移到服務(wù)器使用,以后就不用再新購(gòu)虛擬主機(jī),您就可以在服務(wù)器內(nèi)開(kāi)設(shè)站點(diǎn)使用了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)下 三個(gè)虛擬主機(jī)費(fèi)用全退 升級(jí)云主機(jī)

答：您好，非常抱歉，經(jīng)申請(qǐng)不能這樣操作。可以使用一個(gè)虛擬主機(jī)，通過(guò)升級(jí)方式升級(jí)到云服務(wù)器。

問(wèn)：你們這樣會(huì)失去很多客戶的

答：您好，升級(jí)規(guī)則是公司統(tǒng)一的規(guī)則,敬請(qǐng)諒解 

問(wèn)：看到了你們的雙11優(yōu)惠，準(zhǔn)備升級(jí)，晚上12點(diǎn)后有值班技術(shù)在么  請(qǐng)求預(yù)約下  晚上購(gòu)買后轉(zhuǎn)移網(wǎng)站。

答：您好，建議先將您的具體的操作計(jì)劃告知我司，以便我司為您核實(shí)  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!  

問(wèn)：暈 我倒是想現(xiàn)在買 雙11優(yōu)惠碼現(xiàn)在用不了

答：您好，
夜間有值班技術(shù)，但是夜間值班期間無(wú)法為您轉(zhuǎn)移網(wǎng)站，您可以明天上午購(gòu)買后，提交對(duì)應(yīng)遷移數(shù)據(jù)工單我們?yōu)槟w移，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：晚上這邊值班的到幾點(diǎn)  白天訪問(wèn)量偏大 不想白天遷移

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，值班時(shí)間無(wú)法操作轉(zhuǎn)移，請(qǐng)工作時(shí)間9:00到17:40 提交遷移數(shù)據(jù)工單，有專門資深工程師協(xié)助,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.pishome.com 網(wǎng)站服務(wù)器 不能下載

http://pishome.com/download/pi.apk 這個(gè)頁(yè)面

問(wèn)：勞煩幫忙解決配置

答：您好，

問(wèn)：你好  能幫忙操作么  上次買虛擬主機(jī)（剛升級(jí)到的服務(wù)器）就是工程師小哥哥幫解決的  謝謝

問(wèn)：另外還有一個(gè)虛擬主機(jī)的網(wǎng)站要 挪這個(gè)服務(wù)器，但是那個(gè)是https 開(kāi)頭，不敢操作，請(qǐng)問(wèn)和http的一樣操作嗎

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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