問：【問題表現】：服務器127.0.0.1上的php網站：http://www.nmgzzqwhg.cnhttp://www.hkhxny.com一般情況下訪問速度沒問題，但偶爾會出現打開非常慢的情況，打開需要好幾秒鐘，甚至10-20秒鐘才能打開一個頁面。出現頻率：一天大約出現3-5次，每次大約持續幾分鐘到十幾分鐘（客戶對網站訪問狀態要求較高，最近有單位網站評比）
【自己試驗和推斷】：
3、并非同服務器的所有網站都慢：
推斷猜測：是php網站 并且有數據庫調用的頁面才會慢懷疑是mysql數據庫問題
【求助】：所以想求助你們，看看你們有沒有這方面的經驗，判斷一下是什么原因，有什么解決方案，如果超出免費工單費用范疇，我們也可以接受收費解決，你們給出解決方案和報價，咱們再溝通。
（上邊關于排除原因等分析，也只是我個人的試驗和推斷，你們可以根據你們的經驗和方法重新排查）
（另：IIS日志也可能有助于分析，我不太會看IIS日志，IIS日志位置位于每個站點的log目錄下，例如：D:\\www\\nmgzzqwhg\\log\\W3SVC6000）
,本服務器上的php網站偶爾出現訪問慢情況
答：您好，
網站日志查看存在非正常的USER_AGENT訪問，建議您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=820 將非常見的UA都屏蔽再觀察，非常感謝您長期對我司的支持！
問：按照你截圖所示，我應該把 Java 和 這兩個加入屏蔽是嗎？
我們是2008系統，最后web.config這樣寫對吧：
答：您好，是的，請添加屏蔽后再觀察，非常感謝您長期對我司的支持！
問：9月底放在服務器上的網站后臺上傳圖片和視頻提示磁盤空間不足，所以我們升級擴容了服務器空間，但是還是提示磁盤空間不足。
答：您好，已清理了，請再核實，系統緩存目錄和 系統更新文件占用較大 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：臨時加帶寬 先添加1天或者1個月15m升級成30m
答：您好， 您使用的是彈性云服務器，你可以使用 彈性擴容 的方式進行操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：忘記了FTP名和密碼，通過電腦運行mstsc也無法遠程桌面鏈接，請幫重置一下FTP名和密碼，同時請查一下mstsc為什么無法與桌面鏈接。
答：您好，這邊測試核實到服務器的遠程是正常的，如圖：
請提供ping服務器IP的截圖，ping操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
如果ping不通服務器，建議重啟下本地網絡或者使用電信和聯通網絡測試核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：忘記了FTP名和密碼，請幫重置一下FTP名和密碼。
答：您好：
問：請問寶塔界面如何設置呢？授權IP是什么呢？
答：??您好，授權IP可以不用填寫，您可以直接通過寶塔面板創建站點即可,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：我就按上邊傳的圖片那樣設置可以嗎？如果我要上傳或備份需用FTP，這FTP軟件是必須在寶塔面板上和使用的電腦上都需要安裝嗎？
答：您好，
登錄寶塔面板安裝ftp服務，然后本地安裝ftp客戶連接，若不太清楚，建議聯系為您搭建環境的技術人員
或者推薦安裝集成建站助手環境，或者訪問http://www.shinetop.cn/services/vhostsoft/ 下載建站助手，通過建站助手創建管理站點，教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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