問:“建站助手”提示已更改或移除,突然打不開使用了,麻煩處理一下,謝謝,網站助手修復
答:您好, 非常抱歉給您帶來不便,請您先提供一下服務器正確的遠程端口,遠程賬號 及密碼,我司連接服務器為您核實查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:帳戶:**********
密碼:**********#@
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,您提供的服務器賬號密碼是錯誤的
請問您服務器遠程端口是多少? 目前遠程端口不是默認的 ,請問您是否修改過?
另外,請問服務器是否可以重啟? 非常感謝您長期對我司的支持!
問:修改過,正確是
答:您好,
非常抱歉給您帶來不便, 由于您服務器內部設置了安全,安裝了安全軟件,無論是通過控制臺登錄,還是 遠程連接登錄,都會攔截無法登錄。
請您先登錄服務器關閉安全軟件,然后回復工單,我司協助您處理
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我現在都登錄不了修改
問:
答:您好,
附圖,我司暫時關閉了安全狗設置,現在服務器已經可以遠程,建站助手應該是被安全狗誤刪了,請遠程服務器退出安全狗服務,我司重新為您安裝建站助手服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是遠程登錄不了!
答:您好,
??附圖,請您提供下安全狗賬號密碼,我司退出安全狗軟件后您在測試下,和ping ??127.0.0.1將??返回值截圖上傳我司,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:帳戶:
密碼:**********
你試下,我不知道對不對,平時沒登錄
答:??您好,我司已關閉了安全狗軟件,請您在遠程測試下,如還是無法遠程,請ping 127.0.0.1將返回值截圖上傳我司,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:還是登錄不了!之前一直使用那么久都沒問題的,怎么突然間就這樣了!
問:
問:能登錄了,用帳戶:**********,密碼:**********#@,能登錄了!退出安全狗了
答:您好,
附圖,已電話聯系說明,查看服務器系統是遠程賬號,現在建站助手已經可以打開,查看是360安全軟件做的攔截,現在已經調整,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:在貴公司購買的域名,已經備案通過,也正常解析到貴公司購買的服務器上,在服務器內容通過curl:http://www.kmjqjm.com是可以正常訪問的,但是在網頁中必須要加端口號http://www.kmjqjm.com:8081/才能訪問,服務器配置nginx已檢查多遍沒有發現問題,全文是不是云服務器還需要哪里添加什么端口號的規則
答:您好,
附圖,現在網站已經可以訪問,需要添加服務器域名白名單,下次您可以通過業務管理–服務器–管理–白名單添加域名,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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