問：我領(lǐng)取了五折券，用來升級服務(wù)器，但是付款失敗后，就再也找不到該券了。請幫我找回。,領(lǐng)取了5折券，但是現(xiàn)在找不到，導(dǎo)致無法使用
答：您好，
您多刷新幾次瀏覽器，再試試。當(dāng)前查看對應(yīng)的5折券還在您的賬號，請您及時使用。
附圖：，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我去付款頁面付款，選擇之后，選下配置就沒了?，F(xiàn)在優(yōu)惠券列表也看不到了。麻煩幫我加回來
答：您好，當(dāng)前查看您對應(yīng)所說的5折劵，已經(jīng)在您會員名下，您可以重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 我這是新買的服務(wù)器，由于數(shù)據(jù)比較大用ftp上傳了卡死電腦2天了 無法上傳哦，可以幫我把這個數(shù)據(jù)包下載到我指定目錄嗎 下載鏈接：http://www.17daifa.cn/web.tar.gz 保存到目錄 /home/www 謝謝
答：您好，已經(jīng)為您添加了服務(wù)器上的后臺下載，請耐心等待，預(yù)計凌晨1左右完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那么我老服務(wù)器127.0.0.1 是 今天11號到期的，那么凌晨才下載完畢我老服務(wù)器自動關(guān)閉了啊，麻煩幫我把老服務(wù)器127.0.0.1 延遲1天關(guān)閉可以嗎 拜托了！
問：還有我這個服務(wù)器127.0.0.1 和這個服務(wù)器127.0.0.1 是同集群的 如何相互快速傳數(shù)據(jù)呢 比如網(wǎng)站搬家怎樣快速轉(zhuǎn)移文件呢
答：您好，核實您當(dāng)前問題比較特殊，已經(jīng)為您將服務(wù)器127.0.0.1 延期一天，而對應(yīng)您第二個問題，其如是在同集群，您可以嘗試使用linux系統(tǒng)自帶的scp命令（參考https://www.cnblogs.com/Leonardo-li/p/.html ）。通過服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)來進(jìn)行傳輸，內(nèi)網(wǎng)ip可以在服務(wù)器管理后臺中查看到,非常感謝您長期對我司的支持!
一般是192.168加后面2位，如127.0.0.1
問：
已經(jīng)關(guān)機(jī)了，執(zhí)行升級操作，升級失??？？？
答：您好，請問您是說到服務(wù)器后臺執(zhí)行申請操作提示錯誤無法執(zhí)行嗎？當(dāng)前查看您會員賬戶其是充值了對應(yīng)款項，還未操作升級，如您是操作升級出現(xiàn)了錯誤，您可以將對應(yīng)報錯截圖提交到工單，我司去為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
已經(jīng)遠(yuǎn)程連接上，并運行了halt 指令關(guān)機(jī)但一直無法正常升級？
問：執(zhí)行了關(guān)機(jī)指令后，現(xiàn)在無法正常連接和訪問，又無法正常進(jìn)行升級操作，請盡快解決。
問：
答：您好，已經(jīng)為您關(guān)機(jī)，請升級完成后聯(lián)系我司為您開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：還沒有到期啊
問：
無法操作，請按照這個配置升級好給我。賬戶剛充值了。
答：您好，當(dāng)前服務(wù)器帶寬等已經(jīng)升級了，并查看您截圖中其有進(jìn)行磁盤升級，其頁面升級后還需要您遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 其擴(kuò)容,非常感謝您長期對我司的支持!
遠(yuǎn)程教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417
問：按教程操作后，不能進(jìn)控制面板了？？？服務(wù)器的網(wǎng)站也出錯了？？？？怎么回事？
答：您好，擴(kuò)容后wdcp和mysql沒啟動，已經(jīng)幫您啟動恢復(fù)，請訪問好看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：查看，好像沒有擴(kuò)容到哦
答：您好，
需要到服務(wù)器參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴(kuò)容一次，本次特殊為您處理，請您確認(rèn)
非常感謝您長期對我司的支持!
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