問:我領取了五折券,用來升級服務器,但是付款失敗后,就再也找不到該券了。請幫我找回。,領取了5折券,但是現在找不到,導致無法使用
答:您好,
您多刷新幾次瀏覽器,再試試。當前查看對應的5折券還在您的賬號,請您及時使用。
附圖:,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我去付款頁面付款,選擇之后,選下配置就沒了。現在優惠券列表也看不到了。麻煩幫我加回來
答:您好,當前查看您對應所說的5折劵,已經在您會員名下,您可以重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好 我這是新買的服務器,由于數據比較大用ftp上傳了卡死電腦2天了 無法上傳哦,可以幫我把這個數據包下載到我指定目錄嗎 下載鏈接:http://www.17daifa.cn/web.tar.gz 保存到目錄 /home/www 謝謝
答:您好,已經為您添加了服務器上的后臺下載,請耐心等待,預計凌晨1左右完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那么我老服務器127.0.0.1 是 今天11號到期的,那么凌晨才下載完畢我老服務器自動關閉了啊,麻煩幫我把老服務器127.0.0.1 延遲1天關閉可以嗎 拜托了!
問:還有我這個服務器127.0.0.1 和這個服務器127.0.0.1 是同集群的 如何相互快速傳數據呢 比如網站搬家怎樣快速轉移文件呢
答:您好,核實您當前問題比較特殊,已經為您將服務器127.0.0.1 延期一天,而對應您第二個問題,其如是在同集群,您可以嘗試使用linux系統自帶的scp命令(參考https://www.cnblogs.com/Leonardo-li/p/.html )。通過服務器內網來進行傳輸,內網ip可以在服務器管理后臺中查看到,非常感謝您長期對我司的支持!
一般是192.168加后面2位,如127.0.0.1
問:
已經關機了,執行升級操作,升級失敗???
答:您好,請問您是說到服務器后臺執行申請操作提示錯誤無法執行嗎?當前查看您會員賬戶其是充值了對應款項,還未操作升級,如您是操作升級出現了錯誤,您可以將對應報錯截圖提交到工單,我司去為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1
已經遠程連接上,并運行了halt 指令關機但一直無法正常升級?
問:執行了關機指令后,現在無法正常連接和訪問,又無法正常進行升級操作,請盡快解決。
問:
答:您好,已經為您關機,請升級完成后聯系我司為您開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:還沒有到期啊
問:
無法操作,請按照這個配置升級好給我。賬戶剛充值了。
答:您好,當前服務器帶寬等已經升級了,并查看您截圖中其有進行磁盤升級,其頁面升級后還需要您遠程連接到服務器上參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 其擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
遠程教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417
問:按教程操作后,不能進控制面板了???服務器的網站也出錯了????怎么回事?
答:您好,擴容后wdcp和mysql沒啟動,已經幫您啟動恢復,請訪問好看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:查看,好像沒有擴容到哦
答:您好,
需要到服務器參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴容一次,本次特殊為您處理,請您確認
非常感謝您長期對我司的支持!
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