問：提示cpu占用超高提醒 網站打開不穩定，如何升級或者需要如何解決,提示cpu占用超高提醒 網站打開不穩定，如何升級或者需要如何解決
答：您好，建站助手卡死占cpu，已經幫您處理恢復，請再觀察。不過查看您服務器上站點較多，建議您最好升級到4核cpu，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1服務器沒到期為什么建站助手不能用，要升級
答：您好，對應我司近期的建站助手是有升級的，新版本建站助手是4.2版本，當前測試您對應服務器上建站助手已經可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器IP(連接地址）：127.0.0.1
FTP用戶名:********** 密碼:**********
答：您好，
測試服務器IP(連接地址）：127.0.0.1 FTP用戶名:********** 密碼:**********確實無法登陸，請登錄服務器檢查ftp設置，若需要我司協助登陸服務器排查，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【ftp故障排查】，提供服務器登陸賬號密碼,會按照金牌服務標準處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：80端口無法使用訪問，改其他端口 比如88端口可以正常。west會員號： 密碼:**********寶塔面板：127.0.0.1:8888/weinet賬戶： 密碼:**********請幫看看
答：您好，
該問題是由于四川管局備案接口異常導致備案白名單沒有正常通過引起,目前正在處理中,請稍晚些時候測試,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器IP(連接地址）：127.0.0.1FTP用戶名:**********密碼:**********
答：您好，站點沒有勾選使用ftp，請勾選后再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：云主機備案密碼在哪里查看
答：您好，
問：嗯，我問下我備案密碼用這臺服務器的，然后我網站使用可能會另外買一臺，這個沒沖突的吧？我是手機登錄，麻煩你把備案密碼幫我獲取下，謝謝
答：您好，
問：我開通了代理平臺，綁定域名為cloud.tingsun.net，目前記不到賬號密碼了，不知道怎么進行管理自己站點的logo及相關設置
答：您好，代理平臺管理員賬號的密碼重置，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804進行操作核實
代理平臺的具體的設置問題，可詳細說明下，這邊可協助核實
logo的修改，需要登陸到代理平臺的管理后臺，系統設置中進行設置，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：試了好幾個用戶名，都提示無法找到管理員
答：您好，當前核實到代理平臺的后臺管理員賬號有兩個：和，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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