問：您好，客戶反映china-juchuang.com網站在國外無法訪問，也做不了推廣。我在2019年07月26日 08:30 (星期五)收到過一封來自三五互聯<noreply@west263.net>的郵件，主題是:【三五互聯】主機因有害信息即將被關停通知,是不是這個原因造成的不能訪問啊？,客戶反映china-juchuang.com網站無法訪問
答：您好，
1.對應域名www.china-juchuang.com 如是被非法信息阻斷，其不會只是某個 密碼，我司去為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛發現這個服務器上所有站點都沒法訪問了，這種情況出現過很多次，是這個服務器有問題吧？任意打開一個網站多刷新幾次就出現“502 bad gateway”
答：您好，請問您當前是否已經是重啟了相關的站點服務，當前測試服務器上網站已經可以訪問，而當前服務器內部并未進行任何操作，并剛才反饋網站無法訪問時，我司檢查了服務器本身的網絡環境等都正常，如網站無法訪問服務器網絡出現問題，其服務器也是無法遠程連接的，但是對應服務器可以遠程連接，并和當前通宿主的服務器訪問也正常，服務器本地解析這些也正常，只是頁面訪問一直加載，其不排查是站點程序池卡死這些導致，可以持續觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云主機關閉防火墻服務后無法遠程連接,為什么？ 端口:
答：您好，
已經正常,請查看,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我重新安裝了主機，還是這樣。建站助手突然運行不了。
答：您好，您選擇的是保留數據重裝系統，請將桌面的快捷方式刪除，在D盤的文件夾中重新安裝建站程序，如您不確定如何操作，可提供一下服務器賬號密碼，我司為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器密碼:**********
答：您好，
當前遠程登錄服務器測試操作并無問題,服務器網絡及資源負載也正常,同時查看您白名單中只有www.wlhzdj.com是解析到服務器ip的,測試訪問速度很快,如您本地訪問不理想請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一個mtr測試,并將測試結果截圖反饋到工單我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這里怎么要等好久呢
問：不然你給我更換一個IP 我試一下
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一個mtr測試,并將測試結果截圖反饋到工單我司查看下, 需核實下具體原因，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們看一下 這是我們測試的域名，有問題嗎？
答：您好，
截圖看是中國電信骨干網絡有異常，丟包比較嚴重，我司正積極與機房協調溝通解決此問題，預計很快恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們昨天說很快恢復 現在還是很慢
答：您好，目前測試應該是該ip被gfw限速了,請檢查核實下服務器內網站是否涉及敏感,政治,非法,打擦邊球的一些網站導致的, 如果有,請盡快撤掉,目前可以免費為您更換一次香港ip,如果再次出現,請單獨增加香港ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你先幫我更換一下IP 我試試看
答：您好，已經變更為127.0.0.1,請將域名解析指向新ip或別名地址s.gotocdn.com,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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