問:怎么升級獨立ip,怎么升級到獨立ip
答:您好,
可以在虛擬主機管理面板–附圖 增加獨立ip ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:http://www.youaclub.com/ 只有這一個網站,這2天客戶反應網站的訪問速度明顯比較慢,打開速度和后臺查詢速度明顯比之前慢得多,很卡頓
答:您好,
服務器被黑 清理無法完全清理干凈, 建議您將數據庫導出備份,最好保留數據重裝一下系統,這樣相對比較徹底一下
另外參考此教程設置一下 服務器安全 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好
1、經核實服務器存在嚴重安全漏洞(【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE,未成功安裝安全補丁用戶,黑客可利用此漏洞輕易登錄服務器,創建賬戶,刪除數據,影響極其嚴重,為了保護您的服務器不被漏洞利用入侵,現暫停了遠程桌面服務,請參考教程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314 處理一下
2、若自動更新無法安裝,可參考教程 http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=762 手動下載對應版本的補丁到服務器中安裝(若無法登錄服務器,參考上面教程臨時關閉安全組),
當前是金牌服務工單,若需我們為您安裝,安裝會重啟服務器,并請提供登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:空間不夠用,請幫忙壓縮,我下載備份
答:您好,
已壓縮www文件夾, 請稍待20分鐘左右使用ftp連接下載即可; 我們建議您將此虛擬主機升級到d001型號, 此型號擁有更大的空間和流量, 同時可獨享帶寬; 非常感謝您長期對我司的支持!
問:你備份的數據壓縮包ftp下載不下來,總是提示服務不響應,能不能通過其他方式把備份壓縮包發給我
答:您好,經核實:
問:我在其他地方申請的SSL 證書只有:1、www.jimwi.com.csr2、Apache目錄:1__bundle.crt、2_www.jimwi.com.crt、3_www.jimwi.com.key
我該如何托管 SSL 證書呢?
答:您好,可使用的證書,將1__bundle.crt的打開后的內容復制粘貼放到2_www.jimwi.com.crt的后面,將合并后的內容粘貼到1中,在下圖2中將key內容填入即可。
如您不便操作,可以將證書文件上傳到虛擬主機FTP中,聯系我司幫您進行托管證書上傳,謝謝。
問:謝謝,成功了
答:您好,不客氣的,感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯系我們。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/