問：你好，我客戶網站http://www.liwenzhong.cn/，今天說用戶各：李永年 密碼： 登錄不了了。看標題成了浙江福彩網，然后在主機殺毒里面發現： Shell_0e005ac82b7d 自動改名\\www\\api\\remote\\mod\\windows.php 請幫我解決一下，謝謝！,網站登陸不了，點擊首頁鏈接無反應
問：這是我發現的他們上傳的病毒。
答：您好
問：你好，我刪除了里面的所有文件，然后上傳了去掉的打包文件，進去解壓后發現cofig等文件里面是空的，但我本地是好的呀，是不是文件權限哪里有問題幫忙處理一下，謝謝。
答：您好，查看空間滿了，您應該沒有上傳完整。您可以先備份下現在空間的文件，然后刪除ftp空間的所以文件，再重新上傳本地正常的壓縮包解壓。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個壓縮包是1G的，再怎么弄也不行呀，請幫我完整解壓后刪除這個壓縮包，謝謝！我上傳壓縮包就用了一個多小時，請幫忙解決下，客戶著急，謝謝！
答：您好，
請看下截圖，紅色框中的是不是都是可以刪除的，若是的，我司可以為您刪除，然后重新解壓下試試。
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問：是的，除了那個壓縮包，其他的文件都給刪除了，你幫我解決一下吧，謝謝
答：您好，已經為您解壓，并修改了數據庫配置文件，請測試下。沒有問題的話，請刪除上傳的壓縮包。
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問：登錄用戶名:**********主體單位名稱：圳 ：上傳營業執照：上傳法人或備案負責人身份證
答：您好，用戶名:**********
密碼:**********
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問：www.leenjy.com 重慶樂恩教育培訓 這是云服務器 里面沒有其他改下載文件、上傳文件大小的地方了
答：您好
1、不太明白您的意思,請問是需要修改網站后臺上傳文件的大小嗎？若是,請修改php參數即可（服務器是wdcp面板,可直接在wdcp中修改對應php.ini中的參數即可,可參考教程https://blog.csdn.net/u/article/details/ 修改 ）若是其他意思,請詳細描述下具體問題,比如現在碰到什么問題？需要我們做什么？
2、若需我們協助您修改php.ini參數,請提交正確工單分類：【主機租用/vps/云主機】—【其他設置】—【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】并提供服務器登錄密碼,以及wdcp登錄賬號和密碼,我們處理,（服務器還有5次免費金牌服務,處理問題扣除一次,不收費）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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