問(wèn)：服務(wù)器據(jù)拒絕訪問(wèn)，所有站點(diǎn)都訪問(wèn)不了,服務(wù)器據(jù)拒絕訪問(wèn)，所有站點(diǎn)都訪問(wèn)不了
問(wèn)：網(wǎng)站頁(yè)面顯示服務(wù)器拒絕了訪問(wèn)
答：您好，查看到服務(wù)器80端口不通，查看到您使用的是寶塔面板，請(qǐng)?zhí)峁┠鷮?duì)應(yīng)的寶塔登陸賬號(hào)和密碼，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：賬戶：密碼:**********
答：您好，查看到是對(duì)應(yīng)的卡死了，重啟對(duì)應(yīng)的服務(wù)現(xiàn)在恢復(fù)正常訪問(wèn)。查看到當(dāng)前帶寬正常。
問(wèn)：這個(gè)服務(wù)器有3個(gè)站點(diǎn)，www.kuaisoukeji.com和www.gongsijiaoyi.com都已經(jīng)正常可以訪問(wèn)了，但是www.ztswms.com這個(gè)站點(diǎn)還是不能正常訪問(wèn)啊
答：您好，查看到您設(shè)置的強(qiáng)制301導(dǎo)致循環(huán)重定向，現(xiàn)在已經(jīng)為您取消，可以正常訪問(wèn)。
問(wèn)：https://www.ztswms.com/我們自己這邊還是不能正常訪問(wèn)打開(kāi)頁(yè)面
答：您好，
提供下您本地訪問(wèn)這個(gè)網(wǎng)站時(shí)瀏覽器顯示的報(bào)錯(cuò)信息，并且在您本地ping下這個(gè)域名，將返回的信息截圖發(fā)上來(lái)我們查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：點(diǎn)擊此按鈕進(jìn)不去 原來(lái)可以進(jìn)去輸入用戶名和密碼就可以進(jìn)去，現(xiàn)在點(diǎn)擊的話出現(xiàn)如下的錯(cuò)誤但是我已經(jīng)備案過(guò)了
答：您好，服務(wù)器ip被限制直接訪問(wèn)了，可以參照這個(gè)鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2309 綁定一個(gè)白名單的二級(jí)域名，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：是不是連接數(shù)據(jù)庫(kù)的軟件也不能直接通過(guò)IP地址鏈接了，需要填寫(xiě)域名？
答：您好，
1、不用的，只是限制ip訪問(wèn)默認(rèn)的80端口，使用其他端口還是可以訪問(wèn)的。
2、mysql端口默認(rèn)是3306，22000是遠(yuǎn)程端口，mysql默認(rèn)沒(méi)有開(kāi)啟遠(yuǎn)程權(quán)限的，如需遠(yuǎn)程連接mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，可以參照這個(gè)鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=922 設(shè)置，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：/www/index.html提示恢復(fù)成功了 但是bkup里面是空的呢
答：您好，查看到自動(dòng)恢復(fù)失敗，現(xiàn)在已經(jīng)手動(dòng)為您拷貝，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：近期租用了一個(gè)香港服務(wù)器，客戶做小程序用來(lái)專(zhuān)門(mén)放視頻的,只是專(zhuān)門(mén)放視頻的哈。但是在小程序上視頻緩沖時(shí)間非常長(zhǎng)，很慢。昨天問(wèn)了客服，客戶建議我提交工單，看一下。如果升級(jí)帶寬能解決，那就升級(jí)帶寬!一個(gè)掃進(jìn)去是首頁(yè)，另一個(gè)圖片是比較卡的視頻案例！
答：您好，國(guó)內(nèi)訪問(wèn)香港本身就較慢,視頻又是大文件,需要長(zhǎng)時(shí)間加載,另外您目前又是選擇的香港163線路,如果一定要用香港,建議升級(jí)更換香港cn2線路,另外,也可以考慮單獨(dú)租用一臺(tái)國(guó)內(nèi)服務(wù)器,把視頻放在國(guó)內(nèi),程序上調(diào)用國(guó)內(nèi)視頻資源地址,這樣速度更快,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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