問：服務器據拒絕訪問，所有站點都訪問不了,服務器據拒絕訪問，所有站點都訪問不了
問：網站頁面顯示服務器拒絕了訪問
答：您好，查看到服務器80端口不通，查看到您使用的是寶塔面板，請提供您對應的寶塔登陸賬號和密碼，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬戶：密碼:**********
答：您好，查看到是對應的卡死了，重啟對應的服務現在恢復正常訪問。查看到當前帶寬正常。
問：這個服務器有3個站點，www.kuaisoukeji.com和www.gongsijiaoyi.com都已經正?？梢栽L問了，但是www.ztswms.com這個站點還是不能正常訪問啊
答：您好，查看到您設置的強制301導致循環重定向，現在已經為您取消，可以正常訪問。
問：https://www.ztswms.com/我們自己這邊還是不能正常訪問打開頁面
答：您好，
提供下您本地訪問這個網站時瀏覽器顯示的報錯信息，并且在您本地ping下這個域名，將返回的信息截圖發上來我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點擊此按鈕進不去 原來可以進去輸入用戶名和密碼就可以進去，現在點擊的話出現如下的錯誤但是我已經備案過了
答：您好，服務器ip被限制直接訪問了，可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2309 綁定一個白名單的二級域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是不是連接數據庫的軟件也不能直接通過IP地址鏈接了，需要填寫域名？
答：您好，
1、不用的，只是限制ip訪問默認的80端口，使用其他端口還是可以訪問的。
2、mysql端口默認是3306，22000是遠程端口，mysql默認沒有開啟遠程權限的，如需遠程連接mysql數據庫，可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=922 設置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：/www/index.html提示恢復成功了 但是bkup里面是空的呢
答：您好，查看到自動恢復失敗，現在已經手動為您拷貝，非常感謝您長期對我司的支持!
問：近期租用了一個香港服務器，客戶做小程序用來專門放視頻的,只是專門放視頻的哈。但是在小程序上視頻緩沖時間非常長，很慢。昨天問了客服，客戶建議我提交工單，看一下。如果升級帶寬能解決，那就升級帶寬!一個掃進去是首頁，另一個圖片是比較卡的視頻案例！
答：您好，國內訪問香港本身就較慢,視頻又是大文件,需要長時間加載,另外您目前又是選擇的香港163線路,如果一定要用香港,建議升級更換香港cn2線路,另外,也可以考慮單獨租用一臺國內服務器,把視頻放在國內,程序上調用國內視頻資源地址,這樣速度更快,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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