問: 這個服務器還是經常性的出現這種,經常性的服務器無緣無故就出現這種了,都好長時間了,能具體看看是什么原因嗎,上次處理了才幾天又開始這樣了,早上好多客戶都在說這個事情,能徹底處理一下嗎,之前那個服務器從來沒有出現過這種問題
,服務器經常性出現500
答:您好,
目前檢查服務器日志并無明顯異常,內存等資源占用也沒有問題,查看您服務器安裝了云鎖,在云鎖防護日志中有相關的xss攻擊記錄攔截,從攔截詳情看,懷疑是您網站后臺更新或上傳觸發了防護規則引起進程意外退出的情況,如操作ip為您本地地址,可將ip列入白名單,或暫時關閉云鎖中的網站防護功能后觀察下是否還會出現類似情況,
如再次出現,請及時聯系我司,并提供后臺地址,帳號密碼以及出錯的操作步驟,我司協助測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個后臺這樣理解可以但是網站早上訪問的時候也出現這個
答:您好,
我司不清楚您出現問題的具體時間,但從防護日志看,早上也有相關的攔截記錄,并且在14點20左右也有觸發,請核實下,相關日志用戶可登錄云鎖管理后查看 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1 這個服務器也是經常性的出現這總,密碼 這總具體是什么原因呢,我們也找了很多辦法都不能有效的解決這個問題
答:您好,云鎖日志上未發現明顯異常,從系統日志上看有大量的zend報錯,目前幫您注銷了php5.6的zend模塊,請再觀察一下是否有報錯,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用阿里云開啟端口直接配置安全策略規則 就可開啟80與21端口 第一次用三五互聯你們說的默認開啟的80和21 但我用工具驗證始終提示打不通 我也去配置了安全規則 但是還沒解決 希望盡快回復一下 以便下次還繼續用三五互聯服務器
答:您好,我司服務器在外部都未做限制,但是查看您目前是的服務器,需要在中放行相應的規則。目前我們已幫您放行了80和21,請再試試,感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯系我們。
問:軍姐紅娘.com 轉出密碼:**********
答:您好,已轉至您的賬戶下,域名已臨期,請盡快續費。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:上海卓亨貨柜維修服務有限公司找回備案賬號
答:您好,
備案用戶 備案密碼:********** 請登錄查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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