問:127.0.0.1
,晚上10點多總是會卡呢
答:您好,
1.請問您所說的卡現(xiàn)象,是遠程連接到服務器上操作卡,還是服務器上網(wǎng)站訪問卡頓。
2.當前查看您服務器狀態(tài)正常,資源使用都不高,并且對應服務器后臺性能監(jiān)控只能監(jiān)控到凌晨,但是凌晨CPU和帶寬等使用都不高,并且查看對應當前服務器事件日志中也沒有異常日志,所以建議您再出現(xiàn)卡頓時及時回復工單,或者是重新提交:【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設置 -> 免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費) 該工單類型,提供到您服務器的遠程賬號密碼,我司去為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,您頂級域名沒有解析,請使用https://www.sztjzf.com 訪問
同時目前測試主機80,443端口都不通,外部肯定無法訪問到,請您核實對應的web服務是否正常啟動了
若需我司協(xié)助核實,請重新提交vps云主機網(wǎng)站打不開類型的工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)在防火墻開啟了443端口還是現(xiàn)實443端口未使用
答:您好,外部我司無法核實您服務器內(nèi)部的設置,若需我司協(xié)助核實,請重新提交vps云主機網(wǎng)站打不開類型的工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:此云主機被人入侵了,密碼不對無法遠程登錄,剛才通過云快照回滾了一下C盤,現(xiàn)在可以遠程,但是D盤的數(shù)據(jù)也有問題,現(xiàn)在回滾D盤需要收取30元的費用,因為剛才回滾的時候不確定C盤時候可以成功,所以只回滾了C盤,申請這個回滾費用免費,謝謝
答:您好,已申請主管,為您優(yōu)惠了30元到賬戶,請您盡快操作下,建議購買高級云快照,可存放5份備份,謝謝。
問:您好,
請工號8298協(xié)助處理,謝謝! 登錄帳號:********** 密碼:**********
答:您好,遠程密碼有誤的,請核實重新提供下。請使用會員賬號 登錄我司官網(wǎng)重新提交問題,并在工單里確認可以扣除一次金牌服務,把網(wǎng)站域名www.lgtech.net也提供下,客服對象可以填8298,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
問:您好,你所說的遠程服務密碼是指的什么,服務器是指的什么服務器呢?
問:您好,
好像沒有更改過密碼,麻煩你再試一下,謝謝!煩請工號8298協(xié)助處理,謝謝!
答:您好,初始的這個密碼也嘗試登陸過,還是無法登錄的,請確認是否可以幫您重置下這個遠程密碼,但請登錄我司官網(wǎng)重新提交下工單,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
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