問(wèn)：我們的服務(wù)器經(jīng)常被你們鎖定，說(shuō)有什么垃圾信息和病毒，因?yàn)槲覀兪切【W(wǎng)站，缺乏技術(shù)人才，所以委托你們幫清理網(wǎng)站www.077455.com的木馬病毒和垃圾信息，網(wǎng)站后臺(tái)地址：http://www.077455.com/.php，用戶(hù)名:********** 密碼:********** ，謝謝！
,請(qǐng)幫網(wǎng)站www.077455.com清理木馬病毒和垃圾信息

答：您好，
核實(shí)主要是空間注冊(cè)的用戶(hù)的個(gè)人空間發(fā)布了一些信息，系統(tǒng)檢測(cè)到以后攔截了

問(wèn)：怎么開(kāi)啟80端口

答：您好，
查看您是安裝的我司集成環(huán)境系統(tǒng),默認(rèn)已經(jīng)放行80端口,但當(dāng)前檢測(cè)端口不通,請(qǐng)核實(shí)下web服務(wù)是否正常運(yùn)行,如服務(wù)運(yùn)行正常可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 進(jìn)行端口放行,如需我司協(xié)助處理請(qǐng)?zhí)峤徽_分類(lèi)工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【端口調(diào)整/安全組/安全策略配置】 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：怎么查看web服務(wù)是否正常運(yùn)行

答：??您好，您先可以檢查服務(wù)器iis服務(wù)是否運(yùn)行正常，或重啟服務(wù)器測(cè)試下，如需我司協(xié)助處理請(qǐng)?zhí)峤徽_分類(lèi)工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【端口調(diào)整/安全組/安全策略配置】 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??

問(wèn)：還能不能行了，一個(gè)問(wèn)題提交了好幾次工單都處理不好

答：您好，您還有一次金牌服務(wù)，如需我司協(xié)助處理，我司直接扣除金牌服務(wù)一次，請(qǐng)確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：扣吧扣吧

答：您好：
請(qǐng)?zhí)峤徽_類(lèi)型工單，當(dāng)前工單類(lèi)型不正確，無(wú)法處理，參考上述回復(fù)提交后，我司馬上跟進(jìn)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：http://www.dgdz8888.com/manage/login.asp    賬號(hào)   密碼:**********

答：您好，
核實(shí)主機(jī)狀態(tài)正常，后臺(tái)登陸驗(yàn)證是程序方面問(wèn)題，調(diào)試模式查看程序有執(zhí)行錯(cuò)誤，請(qǐng)聯(lián)系程序商或?qū)I(yè)程序員協(xié)助排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名管理里有顯示，可是點(diǎn)進(jìn)去就只剩一個(gè)域名了。還有個(gè)域名不見(jiàn)了也用不了。

答：您好，請(qǐng)您提供下缺少的域名信息，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名是naixingzi.cn

問(wèn)：網(wǎng)站被入侵。搜索標(biāo)題被篡改為賭博內(nèi)容，后臺(tái)密碼被篡改。 請(qǐng)指導(dǎo)我。

答：您好，
您這是網(wǎng)站被掛馬,查看您使用的程序,本身漏洞比較多,請(qǐng)聯(lián)系程序提供商協(xié)助清理掛馬并檢查修復(fù)程序漏洞,如是自己安裝的官方程序,則請(qǐng)將程序更新到官方最新版,同時(shí)清理木馬后門(mén)并重新生成一次首頁(yè)文件后再訪問(wèn)查看,
另外可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 對(duì)站點(diǎn)目錄進(jìn)行權(quán)限設(shè)置提升安全性,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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