問:ycjiuzhen.com 網(wǎng)站打不開 80端口超時,ycjiuzhen.com 網(wǎng)站打不開 80端口超時
答:您好,抱歉,該主機(jī)受到攻擊,正在拆分狀態(tài),會短暫影響站點(diǎn)訪問,已經(jīng)聯(lián)系運(yùn)維處理,請稍后再訪問站點(diǎn)核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:最近遠(yuǎn)程連接服務(wù)器總是正在顯示連接,但是一直連接不上!!!!
答:您好,當(dāng)前測試服務(wù)器遠(yuǎn)程連接服務(wù)狀態(tài)正常可以連接,而您說的顯示連接,一直連接不上的問題,請不妨提供一下您服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程賬號密碼,并也請在您本地下載一個https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后,打開軟件測試下,最后將您本地電腦上的測試結(jié)果的截圖發(fā)上來我們核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶反應(yīng)收件箱里面的郵件怎么會不見了呢,只能看見8月2號急以后的了,服務(wù)器上面有設(shè)置保存 沒有勾選收取后在服務(wù)器上面刪除,還是你們升級郵箱把郵件弄丟了?
答:您好,1.截圖是本地第三方信息,與郵局服務(wù)器本身沒有關(guān)系。請核實是否自行刪除或其他問題。
2.mail.eon-fastener.com 登錄郵局,看相應(yīng)郵件是否還在。
問:沒有刪除的,網(wǎng)頁端進(jìn)去也是只有8月2號及以后的郵件了。
答:您好,請?zhí)峁〆on-fastener.com對應(yīng)的用戶郵箱賬號密碼以便查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我司后臺賬號: 身份識別碼:由于客戶曾用域名是在其他公司購買,現(xiàn)已聯(lián)系其公司將域名轉(zhuǎn)出,域名:秦巴山農(nóng).中國 轉(zhuǎn)入密碼:**********
但是我司在后臺提交域名轉(zhuǎn)入失敗,請工作人員幫忙轉(zhuǎn)入,謝謝
答:您好,秦巴山農(nóng).中國 域名管理密碼并非轉(zhuǎn)移密碼,您請聯(lián)系域名購買方將域名push到您在三五互聯(lián)的賬戶下即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:遠(yuǎn)程打開失敗
答:您好,您是否剛修改的遠(yuǎn)程端口號,如果是的,請您重啟服務(wù)器后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠(yuǎn)程端口早就修改了,這個端口用了一個月了
答:您好,我司控制臺查看一直是如此狀態(tài)無法進(jìn)入系統(tǒng)檢查核實,建議先重啟服務(wù)器后再測試,如果重啟后還是不行可回復(fù)工單我司協(xié)助您檢查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重啟后依然不行
問:重啟后一直在注銷界面
答:您好,
重啟后可以登陸了,您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是什么原因引起的?
答:您好,
您上面出現(xiàn) 注銷界面 應(yīng)該是用戶再注銷過程中出現(xiàn)某個應(yīng)用卡死,我們嘗試重啟之后就可以正常遠(yuǎn)程連接了。
問:好像遠(yuǎn)程又上不去了
答:您好,
已經(jīng)可以連接了,您主機(jī)內(nèi) 應(yīng)用占用大量端口,導(dǎo)致遠(yuǎn)程連接的端口被占用,這個情況需要重啟主機(jī)釋放端口恢復(fù);
您也可以請您的技術(shù)人員核實下 數(shù)據(jù)庫連接占用大量端口的情況是否異常。
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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