問:這是外網訪問不了 打不開頁面這是內網配置 可以打開頁面,外網不能訪問
答:您好,我司檢查80端口不同。請檢查服務器是否放行了80端口。
端口放行請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我做了一個短信驗證功能,短信服務那邊已經顯示短信發送成功了,但是我的手機接收不了短信,會不會是服務器哪個地方配置的問題?
服務器ip: 127.0.0.1 密碼:**********
答:您好,確定服務器方面沒有相應的限制和設置,建議記錄日志,通過核查日志查找原因。
問:您好,備案平臺用戶名密碼遺忘,無法在線找回,請核實并找回備案平臺登錄密碼!單位名稱:長沙 域名:yalitx.com
答:您好,登錄用戶名:********** ,密碼已重置為,請登錄后使用最新營業執照信息上傳下,謝謝。
問:127.0.0.1鏈接打開很慢
答:您好,經查您的服務器帶寬超標,目前已經超過10M,帶寬一旦超出,就會導致網站訪問加載慢,請您升級一下服務器帶寬至15-20M,后再試訪問下,升級服務器帶寬無需關機。
問:能幫我檢測一下是否被攻擊了嗎?正常不可能這么大流量
答:您好,檢查上午時段出現過一段時間的峰值,當時已超過帶寬,但是12:40后已經完全降下來了。請保持觀察下,如果保證帶寬有一定冗余,可升級到15M左右。具體造成使用較高的原因需要在出現問題時候進入服務器排查。您如果出現異常,可提供下服務器遠程密碼,回復工單我們協助處理分析下,謝謝。
問:127.0.0.1 有空幫我看看吧,謝謝
答:您好,目前我們查看服務器網絡使用正常。帶寬很低,建議您保持觀察,如果出現卡頓時候,可以在服務器開始菜單輸入回車,然后可以查看一下網絡選擇卡中的使用情況,可看到占用帶寬的進程和占用較高的進程,謝謝。
問:免費的二級域名都不給用了嗎
答:您好
問:請幫重起一下服務器. 上午我還能遠程登陸的, 退出后,就一直不能遠程登陸了,我也不知道為什么.請幫我重起一下服務器看看能解決不.謝謝!服務器IP及端口:127.0.0.1:4473
答:您好,已經為您重啟服務器,測試網絡已經恢復,但遠程依然無法鏈接,請再測試一下,如還是無法鏈接請提供一下服務器賬號密碼,,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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