問：,今天開工，網絡訪問不上
答：您好，非常抱歉，服務器內網站問題請提交正確的工單類型（【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常）和服務器登錄賬戶和密碼授權，并提供下您截圖報錯的測試方式，查看您有金牌服務，提交后我司將按照金牌服務為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是辦公應用，用IP訪問，你們限制了，我改為玉米訪問，沒問題了，謝謝
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：登錄用戶名:**********主體單位名稱：蘇州工業園 之前備案系統里面留的電話和郵箱無法正常使用 申請密碼找回并更換相關聯系方式及郵箱！
答：您好，已協助重置密碼為，請登錄后重新上傳下資料，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：站點已經新建好了，但是 ftp 內 沒有 文件 之前上傳了 代碼不顯示 ；ftp 信息：ip 127.0.0.1 賬號 密碼:********** wdcp 賬號密碼:********** 、
答：您好，您的ftp根目錄和網站的根目錄不是一個，所以看不到根目錄文件。
請重新創建一個ftp賬戶，ftp目錄填寫/home/www/haosi365_com，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：機房是不是屏蔽端口了？？服務器遠程不了。。
答：您好，機房不會屏蔽此端口的，查看您修改過遠程端口，現在是51880，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，該公司無法提供單位更名材料，所以打算先注銷備案再重新備案。在備案主體信息里有一個備案注銷的欄目，是否可以直接點擊操作注銷備案，不用發快遞至鄭州備案中心？
答：您好，可以 在線注銷 不用郵寄資料了，注銷的時候 要填寫備案密碼 （工信部發送的備案密碼）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用HK IP 打開網站的訪問速度很慢， 請幫我測試下美國跟歐洲 的訪問速度，假如要提高訪問速度，有什么方法？ 升級機房？
答：您好，核實現在主機在美國，請問您主要針對那些地 的客戶。如果是針對歐美，那現在主機就可以。
如果是針對國內和香港，那建議升級成港臺虛擬主機。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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