問(wèn)：,安裝不了寶塔

答：您好
1、提供的密碼無(wú)法登陸到服務(wù)器,我們看服務(wù)器預(yù)裝的是我們建站助手環(huán)境,該環(huán)境本身是有php mysql mssql asp .NET環(huán)境的,無(wú)需再安裝寶塔,若程序支持iis,建議直接使用桌面上的建站助手創(chuàng)建站點(diǎn)使用即可，
2、安裝失敗原因截圖已經(jīng)有說(shuō)明了，是系統(tǒng)有php環(huán)境,若確實(shí)需要使用寶塔面板,并且服務(wù)器中沒(méi)有數(shù)據(jù),那么請(qǐng)不保留數(shù)據(jù)重裝一次系統(tǒng),重裝后再安裝寶塔,（若服務(wù)器有數(shù)據(jù),請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)備份到本地后再做不保留數(shù)據(jù)重裝,否則數(shù)據(jù)將丟失）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：初始用戶名:  初始密碼:  網(wǎng)站域名：www.sqha.com;今天的流量不正常，比平常多10倍今天估計(jì)是被人刷點(diǎn)擊，怎么處理呢

答：您好，請(qǐng)排查下該網(wǎng)站的日志看下是否有惡意的訪問(wèn)記錄。
若需要我司為您排查，請(qǐng)?zhí)峤弧局鳈C(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】類型工單，系統(tǒng)扣除一次金牌服務(wù)后為您排查。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器重啟后，遠(yuǎn)程無(wú)法連接到666端口

答：您好，請(qǐng)參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 登錄服務(wù)器后,放行666端口后測(cè)試下,以后類似問(wèn)題,請(qǐng)?zhí)峤弧局鳈C(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 其他設(shè)置 -> 免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi)),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的，打擾了，謝謝，我再測(cè)試一下

答：您好，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：youdiancms從7.3升級(jí)到8.0，上傳過(guò)升級(jí)文件后，你們后臺(tái)人員幫我解壓覆蓋后。數(shù)據(jù)庫(kù)也需要升級(jí)以下。不知道怎么操作。我網(wǎng)站后臺(tái)顯示數(shù)據(jù)庫(kù)是5.1.73.不知道如何操作。謝謝（下圖是我的后臺(tái)）后臺(tái)也顯示的是8.0，不知道有沒(méi)有升級(jí)成功。

答：您好，從教程看,并沒(méi)有提示sql需要升級(jí),當(dāng)前查看后臺(tái)版本已經(jīng)顯示是8.0,應(yīng)該是已經(jīng)升級(jí)成功了,請(qǐng)放心使用即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：在安全組中源端口假如要設(shè)置一個(gè) 間怎么填寫(xiě)？比如我要禁止源端口8000至9999這個(gè) 間的源端口，該怎么填寫(xiě)？是寫(xiě)： 這樣嗎？

答：您好，無(wú)法設(shè)置 間，建議您通過(guò)服務(wù)器防火墻設(shè)置測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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