問：不知道密碼,剛買的新主機，沒有告訴我寶塔的初始密碼
答：您好，
用戶名:**********，密碼是初始密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：初始密碼多少
答：您好，
為了安全，請通過管理中心-業(yè)務管理-服務器管理-管理-初始密碼，查看密碼
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我不是要服務器初始密碼
是要寶塔的初始密碼
答：您好，寶塔的初始密碼 就是服務器的初始密碼:******************a,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想開放服務器IP的端口21 443 80之類的端口
答：您好，您可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 放行即可,如需我司協(xié)助,請?zhí)峤恢鳈C租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費),并告知需要放行的端口,及提供服務器登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個是L系統(tǒng)的 幫我開通一下 21 443 80之類的端口
答：您好，已放行，請測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好！我把網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫升級到MySQL 5.6之后，網(wǎng)站不工作了（www.cjktranslation.com, www.chineseelite.com等等）
請問可以恢復嗎？原來的數(shù)據(jù)還在嗎？
謝謝！
答：您好，請核實升級后是否有同步站點,其次,原來的網(wǎng)站數(shù)據(jù)是否有拷貝到D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6\\data下,如需我司詳細分析處理,請?zhí)峤弧局鳈C租用 vps、云主機】 -> 其他設置 -> 系統(tǒng)重裝后站點/數(shù)據(jù)庫配置恢復（限建站助手或wdcp建站，5個以內(nèi)） 正確工單類型,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更改.net版本時提示：請先上傳asp.net網(wǎng)站文件到空間后才能使用此功能。如web.config、default.aspx
答：您好
已處理,現(xiàn)在可以調(diào)整了,原因是程序上傳到www外了,并且也將www刪除導致,目前重新創(chuàng)建了www文件夾,并將文件移動到了www下面即可,www是網(wǎng)站根目錄,所以程序必須上傳到該文件夾下才可以,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：想添加hongyuedu.com的備案但是提示在別的賬號了已經(jīng)提交過但是不記得賬號跟密碼了hongyuedu2
答：您好，經(jīng)我司查詢該域名hongyuedu.com未備案，請您確認一下是否正確
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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