問:我云服務器上的wdcp管理面板中,管理數據庫的phpMy打不開,進不了,說ip沒綁定域名?數據庫進不了了,能處理一下嗎?
,我服務器wdcp中的phpMy打不開
答:您好,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2309 調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 換了二級域名后,登錄phpMy又提示要輸入用戶名和密碼,這個怎么填?我輸入登錄wdcp的帳號和密碼不對?
答:您好,這里要求輸入的是數據庫帳號密碼,不是wdcp帳號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.herbest.cn不能訪問了,有錯誤提示:數據庫不能連接。服務器升級已經按照要求開級到2核4G了,但是沒有解決問題,麻煩看一下,及時解決回復一下,謝謝!
答:您好,請提供您對應的服務器遠程登陸賬號和密碼,我司協助核實。
同時建議下次請提交對應的“【主機租用 vps、云主機】 -> 數據庫設置 -> 數據庫服務啟動失敗/使用出錯”類工單,我司協助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:手機提交工單,看不到數據庫資料,以前出問題,都是不需要數據庫資料,你們就給處理了
答:您好,查看到對應的仍是訪問很多導致您對應的內存溢出導致mysql被kill。查看對應網站訪問日志。
問:我想正常進入網站調試網站
答:您好,核實您對應主機是試用主機,默認訪問后需要輸入用戶名:**********和密碼:**********進行訪問,升級到正式主機后既可沒有該限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,建議您換一臺電腦試試,如果問題依然存在,請您提供下出現問題的具體郵箱賬戶及登錄密碼,同時告知下是在進行什么操作的時候出現該提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,是登錄后點擊“收件箱”就出現該提示了嗎?請提供下該郵箱賬號密碼我們測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:企業郵箱可以正常登錄進去,但點擊打開郵件時報錯
答:您好,為便排查請提供下這個郵箱賬號密碼我們測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站無法訪問需要輸入密碼 麻煩幫看一下
答:您好,我司測試已經沒有要求輸入密碼,您本地可能轉正式開通后,解析還未更新,請運行命令 /flushdns后,重啟瀏覽器訪問試下,如仍提示輸入密碼,請您等待解析生效后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/