問:剛剛續費沒多久,就發現相同價格下的 產品 空間升級到了1G,能將原來購買的所有虛擬主機產品自動升級到新的配置嗎?,空間自動升級
答:您好,已經調整為最新大小配置,請刷新查看,謝謝
問:該賬號下還有二十來個虛擬主機,能自動全部升級新配置嗎
答:您好,抱歉,升級活動是從7月16日開始的,其他主機是在續費活動之前完成續費的,可在下次續費后系統自動同步新配置,也可馬上續費后系統會自動同步新配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://zxtp.nj-gm.net/web/index.php?c=site&a=entry&eid=23&version_id=0 已彈性升級,為什么打開還是很慢。
答:您好,
附圖,我司測試您提供的網站地址已經可以正常訪問,請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:CPU已經升級到12核了,看下cpu的占用率還是這么高。
問:已外擴到16核了,看下cpu為什么還是這么高。
問:還是這么高。什么原因了,cpu都升到16核了。
答:您好,
??附圖,我司查看服務器現在主要是MySQL和占用了大量的資源,您的網站zxtp.nj-gm.net是否在做投票活動,請結合網站日志是否存在惡意訪問的情況(網站日志可以通過建站助手開啟),如您需要我司協助排查,請您 提交工單“【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查”會涉及一定費用,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:上午回答我的,目前我查了應該都是正常訪問,關鍵cpu已經16核,要升級多少cpu就能正常了。
答:您好,您的網站在做投票活動,自然訪問量會占用大量的資源,您可以通過程序方面進行限制投票,如每天只能投票幾次,或多少時間內限制投票,這樣可以減少惡意刷票的情況,會較少服務器資源使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經限制一個微信號一天只能投一次了。現在關鍵是擴容了cpu還一直高,是什么原因。
答:您好,
問: 特急,登錄不上服務器!麻煩幫忙解決一下,隨便重置密碼!
答:您好,
已重置為初始密碼,請及時修改并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持!
問:郵箱管理員不能進入后臺,密碼是正確的
答:您好,請問您是說的郵箱管理用戶無法登錄嗎?您不妨提供一下您對應的郵箱管理員密碼,我司為您測試看看,如提示是密碼錯誤的提示,建議可以先嘗試到我司管理中心–業務管理–郵箱管理中,將郵箱密碼重置后再登錄看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,目前我們測試可以正常登錄,如您本地無法登錄,可嘗試重啟下本地路由器或者光貓再試,謝謝。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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