問：我的云鎖一直可以使用，今天登錄下發現登錄不了了，我查看端口發現5555沒有了幫我檢查下不是這個原因導致登錄不上的，是的話幫我解決下
,本地云鎖登錄不上
答：您好，
核實云鎖沒有啟動成功，您是銅牌服務。本次免費處理，已經可以了，請您登錄測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程無法連接。端口是不是默認的
答：您好， 遠程端口為 22000 ，遠程ssh登錄請參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=417
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請幫我把端口設置為默認的
問：
答：您好，已經為您修改為默認端口22，請核實，對應的端口不影響放，非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機空間沒有升級到1G
答：您好，請提供對應的虛擬主機ftp賬號，以便我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看到原因之前我司調整升級過產品配置，但是您購買的時間較早，續費升級可以調整，當前為您特殊申請為您調整，現在空間大小正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 art1s.com ，年限1年，是否代續true ，結果：請提供密碼
答：您好，請核實所有者郵箱：@sina.com 能否正常使用，回復工單確認或提供可用郵箱，我們立即為您發送密碼，您查收后在續費處提交轉入并續費即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：發送密碼至：
答：您好，
轉移密碼將發送到域名所有者郵箱，請注意查收！
請您及時提交轉移續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
服務器CPU占用率突然莫名增高？麻煩檢查下什么原因
答：您好，請通過進程管理，查看具體占用CPU較高的進程，如圖：，可將占用CPU較高的進程進行分析，如果是mysql或者php等應用型進程占用CPU較高，可嘗試開啟站點訪問日志，通過訪問日志來排查主機站點訪問是否正常
問：127.0.0.1:服務器無法啟動桌面遠程連接
答：您好，目前我們通過控制臺檢查您的服務器上遠程端口監聽正常，我們檢查日志也未發現有攻擊情況，此外排查不是防火墻攔截，建議您可保存下服務器內的資料，在控制臺登錄服務器后重啟一下系統試試。謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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