問(wèn):我的云鎖一直可以使用,今天登錄下發(fā)現(xiàn)登錄不了了,我查看端口發(fā)現(xiàn)5555沒(méi)有了幫我檢查下不是這個(gè)原因?qū)е碌卿洸簧系模堑脑拵臀医鉀Q下
,本地云鎖登錄不上

答:您好,
核實(shí)云鎖沒(méi)有啟動(dòng)成功,您是銅牌服務(wù)。本次免費(fèi)處理,已經(jīng)可以了,請(qǐng)您登錄測(cè)試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):遠(yuǎn)程無(wú)法連接。端口是不是默認(rèn)的

答:您好, 遠(yuǎn)程端口為 22000  ,遠(yuǎn)程ssh登錄請(qǐng)參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=417
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!

問(wèn):請(qǐng)幫我把端口設(shè)置為默認(rèn)的

問(wèn):

答:您好,已經(jīng)為您修改為默認(rèn)端口22,請(qǐng)核實(shí),對(duì)應(yīng)的端口不影響放,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):主機(jī)空間沒(méi)有升級(jí)到1G

答:您好,請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的虛擬主機(jī)ftp賬號(hào),以便我司協(xié)助核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):

答:您好,查看到原因之前我司調(diào)整升級(jí)過(guò)產(chǎn)品配置,但是您購(gòu)買的時(shí)間較早,續(xù)費(fèi)升級(jí)可以調(diào)整,當(dāng)前為您特殊申請(qǐng)為您調(diào)整,現(xiàn)在空間大小正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):域名 art1s.com ,年限1年,是否代續(xù)true ,結(jié)果:請(qǐng)?zhí)峁┟艽a

答:您好,請(qǐng)核實(shí)所有者郵箱:@sina.com 能否正常使用,回復(fù)工單確認(rèn)或提供可用郵箱,我們立即為您發(fā)送密碼,您查收后在續(xù)費(fèi)處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)即可。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn):發(fā)送密碼至:

答:您好,
轉(zhuǎn)移密碼將發(fā)送到域名所有者郵箱,請(qǐng)注意查收!

請(qǐng)您及時(shí)提交轉(zhuǎn)移續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):
服務(wù)器CPU占用率突然莫名增高?麻煩檢查下什么原因

答:您好,請(qǐng)通過(guò)進(jìn)程管理,查看具體占用CPU較高的進(jìn)程,如圖:,可將占用CPU較高的進(jìn)程進(jìn)行分析,如果是mysql或者php等應(yīng)用型進(jìn)程占用CPU較高,可嘗試開(kāi)啟站點(diǎn)訪問(wèn)日志,通過(guò)訪問(wèn)日志來(lái)排查主機(jī)站點(diǎn)訪問(wèn)是否正常

問(wèn):127.0.0.1:服務(wù)器無(wú)法啟動(dòng)桌面遠(yuǎn)程連接

答:您好,目前我們通過(guò)控制臺(tái)檢查您的服務(wù)器上遠(yuǎn)程端口監(jiān)聽(tīng)正常,我們檢查日志也未發(fā)現(xiàn)有攻擊情況,此外排查不是防火墻攔截,建議您可保存下服務(wù)器內(nèi)的資料,在控制臺(tái)登錄服務(wù)器后重啟一下系統(tǒng)試試。謝謝。

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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