問：配置服務(wù)器安全策略,安全策略配置
答：您好，核實之前的工單，此服務(wù)器中了勒索病毒，您操作了保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)。
查看文件修改時間是6-28號21點多，而主機的備份只有6-30,7-1號這兩天的
當(dāng)前建議您先處理好數(shù)據(jù)問題后再考慮下一步安全設(shè)置：
勒索病毒相關(guān)說明處理可參考 http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=736 非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請登陸后臺查看補丁是否沒有更新，或者請?zhí)峁┖笈_管理員賬號和密碼，以及專屬密碼，以便核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是更新過后就出現(xiàn)這樣的情況，上次也出現(xiàn)過，是不是不能更新。賬號：密碼:**********管理密碼:**********
答：您好，支付頁面不是最新的，已經(jīng)調(diào)整了，請您再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：每次更新后就會出現(xiàn)這樣的情況，以后的新版本我們是否能更新呢？謝謝
答：您好，只要正常更新補丁，不手工去調(diào)整應(yīng)該是不會出問題的，您后面可以正常更新補丁測試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器被攻擊，發(fā)現(xiàn)大量CC無法攔截，幫我把CC提交到比較高的級別；另外能不能把我的服務(wù)器屏蔽國外IP，謝謝
答：您好，已設(shè)置規(guī)則防護cc攻擊80和443，目前國外IP段很多這個無法從防火墻上直接屏蔽，您可在服務(wù)器內(nèi)部借助防火墻屏蔽一些您能找到的IP和IP段，謝謝。
問：http://t1-tl-sys.luguanmin.com/還是無法訪問
答：您好，目前我們測試已經(jīng)可以打開了，請您本地刷新測試下，如果不行，請再cmd做下路由跟蹤，方法：輸入??tracert -d t1-tl-sys.luguanmin.com回車，類似下圖，等待路由跟蹤完畢，然后將本地IP提供我們核實下，謝謝。??
問：又打不開了，怎么回事，我的
我的IP：127.0.0.1
答：您好，當(dāng)前測試您對應(yīng)服務(wù)器默認(rèn)站點服務(wù)80端口不通，請?zhí)峁┮幌履?wù)器遠(yuǎn)程密碼，以便我司為您核實，您也可以登錄到服務(wù)器上核實一下您對應(yīng)服務(wù)器上站點服務(wù)是否已經(jīng)啟動,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，當(dāng)前測試您服務(wù)器可以遠(yuǎn)程連接，查看對應(yīng)服務(wù)器上默認(rèn)監(jiān)聽80端口的網(wǎng)站服務(wù)都沒有啟動，現(xiàn)在問題已經(jīng)和之前的防火墻等沒有關(guān)系，并查看您服務(wù)器是純凈版系統(tǒng)，請聯(lián)系您技術(shù)為您遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上檢查您相關(guān)的站點服務(wù)配置，然后啟動站點服務(wù)后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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