問：您好，cdepef.com找回備案賬號和密碼提示。或用戶名稱：新興縣六祖鎮盛多環保設備廠,新興縣六祖鎮盛多環保設備廠找回備案賬號和密碼提示
答：您好，非常抱歉，查看您的域名cdepef.com用戶名新興縣六祖鎮盛多環保設備廠在我司備案平臺無備案信息，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機不能綁定域名，提示要備案，請綁定域名xldegao.cn主機原來是國內主機，升級成香港主機 的
答：您好，查看已經綁定好了,請把域名做別名指向到xldegao.gotoip1.com等生效后即可訪問,港臺主機主要優勢是不用備案,相對沒國內主機快,建議登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后升級為國內主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、如圖所示，分別為系統自己監測、高防流量、管理后臺服務器流量的圖，現在帶寬明顯占用已經很高了，為何顯示還是K？而且系統帶寬占用高沒有預警？
問：2、看一下源服務器是否又有異常訪問，現在帶寬占用量很高
問：127.0.0.1，這個IP是高防過來的流量嗎？非常大，源服務器現在站點打開很慢
答：您好，127.0.0.1 這個是高防機房的出口IP，另外您的服務器密碼是否有修改過，昨天提供的密碼，我司測試已經無法登錄了，建議檢查下目前是哪個進程占用流量過多,非常感謝您長期對我司的支持！
問：就是nginx web服務，現在這個IP有大量請求到源服務器，造成帶寬占用急劇上升
答：您好，這個是高防對接的IP，不能禁止，否則網站不能訪問，目前我司查看高防服務器上主要是gz.zhounan19.top域名在大量訪問，而且來源UA全部是baiduboxapp/127.0.0.1，請核實是否在推廣,非常感謝您長期對我司的支持！
問：有兩個奇怪的問題，請解答一下
1、新解析到高防上的二級域名，不是實時生效？最開始會出現502，類似圖中所示，過一會兒才可以？這個時間是多久？
2、已經在高防上生效的二級域名，為什么我源服務器上的相關NGINX配置都已經更新了，訪問仍然是舊的配置指向的內容？有緩存？
答：您好，
1.高防服務器針對域名解析有緩存，解析到高防服務器上的域名一般需要10分鐘左右，DNS緩存會更新
2.高防服務器會緩存js和css文件，其它請求不會緩存，您反饋的nginx配置更新后不生效應該和高防無關，請核實更換后是否重啟過nginx服務
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：如果緩存了JS、CSS文件，那如果源服務器更新了這類文件，如果快速刷新緩存？
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2224 更新緩存，非常感謝您長期對我司的支持！
問：使用高防后，遇到以下奇怪問題，請協助！
問題描述：1、所有己綁定到高防的HTTPS類站點，如https://ls.hljsbo.top/，當請求此類HTTPS站點時，實際上此請求到源服務器之后，在nginx中ls.hljsbo.top.https.conf站點配置文件并沒有生效，而是匹配到了另外一個非HTTPS類的站點配置文件，所有HTTPS類的站點都有此問題，這是什么原因？圖為HTTPS的站點配置文件
2、此類HTTPS站點的緩存文件也無法清除，如https://ls.hljsbo.top/_qhc/public/dist/outer/heilongjiang_jianfei_dzjfsp/ml_files/jquery-1.7.1.min.js，提示404
答：您好，1. 原因是請求到 高防https 后，高防https 回源訪問的為http ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：1、高防https回源的是http，為什么不支持https？現在業務的配置都是https的，這樣對業務有很大的影響
2、高防緩存沒有其他快速清理方法？那么多終端訪問用戶，讓用戶一個個F5刷新？？？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：CDN回源讀取HTTP配置？我現在站點都是只針對HTTPS的配置，業務本身就禁止HTTP方式訪問，我還得必須開80支持HTTP配置了？？？這個方案肯定不行！
所有HTTPS的不同的站點，配置都有不同的情況，難道讓我統一指向一個默認的HTTP配置？
答：1.您好，現在您購買的是cdn方式高防，ssl直接配置在我司高防節點上，屬于半程加密，用戶服務器支持http就可以，不用部署https。
2.如果您需要全程加密，也就是自己服務器上配置ssl，請登陸管理中心》業務管理》服務器管理，點127.0.0.1 管理進去，點變更機房線路，把云服務器升級到我司國內高防機房，云服務器數據存儲在高防，直接部署ssl即可。當前購買的cdn高防，可以折算成時間加到云服務器上。
問：你們的高防服務關于上面說的這些，比如半程SSL的，難道沒有一個統一的說明文檔嗎？購買的時候，根據就沒有這些相關的說明，以上的這些問題不溝通客戶根本不知道，對業務造成很大的影響，業務停滯造成的損失誰負責？
另外，你們有沒有專門的CDN產品或者服務？
答：您好，非常抱歉，我司嘗試電話和您溝通無人接聽，高防服務因為是CDN方式都是半程加密，目前沒有統一的文檔說明，一般用戶咨詢時我司會說明，如果需要全程SSL可以考慮直接把服務器升級到高防機房，升級后現有服務器配置不需要任何變動，域名可以直接解析到服務器IP上面，目前除了高防外暫無其它類CDN產品，如果仍然有其它疑問您可以和我聯系轉8211,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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