問(wèn)：您好，我們不太會(huì)操作，能否請(qǐng)幫忙將這個(gè)空間的代碼 數(shù)據(jù)庫(kù)一起備份一下？fengyunweb.gotoftp4.com
非常感謝！,請(qǐng)幫忙這個(gè)內(nèi)容和數(shù)據(jù)庫(kù)備份
答：您好，已經(jīng)通過(guò)sql文件導(dǎo)出方式導(dǎo)出了數(shù)據(jù)庫(kù)備份在www,并打包在www/pack__40565.rar,請(qǐng)及時(shí)下載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我上傳了新的壓縮文件，但解壓后的文件路徑好像不對(duì)，能否把內(nèi)容文件直接放到www下，幫看一下好嗎使之正確？非常感謝。
答：您好，已經(jīng)解壓好了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：web.config中設(shè)置的超時(shí)時(shí)間180分,但是登錄10分鐘左右就超時(shí),必須重新登錄測(cè)試用戶名:********** 密碼:**********
答：您好，我司經(jīng)過(guò)測(cè)試，后臺(tái)在限制較長(zhǎng)時(shí)間后未出現(xiàn)跳出問(wèn)題，我司同時(shí)前為您重啟了站點(diǎn)池 ，建議您再觀察 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站改版，新提交備案，提示“提交過(guò)備案”，如何處理
問(wèn)：工信部備案查詢系統(tǒng)，無(wú)論是域名steelwool.com.cn還是公司名稱都無(wú)任何備案記錄
答：您好，
1.核實(shí)您單位：鄂州寶豐金屬棉技術(shù)股份有限公司 在我備案賬戶為：，填寫(xiě)了備案主體信息，此您請(qǐng)登錄到原賬戶下去操作；
2.若是備案平臺(tái)登錄密碼忘記，請(qǐng)點(diǎn)擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處進(jìn)行密碼找回，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送至您當(dāng)時(shí)填寫(xiě)的負(fù)責(zé)人的手機(jī)“133****3378”和郵箱“330***”內(nèi)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，怎樣把一個(gè)虛擬主機(jī)的網(wǎng)站復(fù)制到另外一個(gè)虛擬主機(jī)上，并且是其成為獨(dú)立的兩個(gè)網(wǎng)站，謝謝！
答：您好，
您可直接將A主機(jī)中的數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出備份到A主機(jī)空間根目錄www下, 然后在文件管理中壓縮整個(gè)www文件夾, 下載此壓縮包到本地, 通過(guò)FTP上傳到B主機(jī)www目錄下, 在B主機(jī)文件管理面板解壓后, 調(diào)整目錄結(jié)構(gòu); 再將數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)到B主機(jī)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中, 修改程序數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件后, 即可完成本次遷移; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好 今天申請(qǐng)了了解決的郵件域名，但不知道登錄的用戶和密碼是什么？能給一下嗎。 謝謝！
答：您好，
登錄地址: mail.elientec.com
管理員賬號(hào):
若是您忘記了管理員密碼, 請(qǐng)聯(lián)系QQ: 為您重置; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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