問:解析后無法生效,域名為dongbeishanzhen.com,而解析測試是有效的,經(jīng)貴司技術(shù)員測試,提示應是地址池問題,現(xiàn)提供遠程桌面用戶名密碼,幫助調(diào)整一下,謝謝。遠程桌面賬號: 密碼:**********(!*751205S 登陸地址:127.0.0.1:,解析后無法生效
答:您好,已經(jīng)處理,原因是服務器上IIS加載360主機衛(wèi)士失敗造成的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,目前為止網(wǎng)站依然無法訪問,不知道什么原因。另外可能是你那邊沒有退出登錄,我這里提示已經(jīng)超出最大連接數(shù)。
答:您好,現(xiàn)在已經(jīng)可以訪問了,您本地有什么報錯,請?zhí)峁┮幌陆貓D我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:登陸遠程桌面時,提示這個消息,不知道什么原因。
答:您好,這個是因為剛才我司在上面,目前已經(jīng)退出了,請重新遠程登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已是最新補丁,但頁面上沒有獨享云虛擬主機,請看下http://www.18inter.com/賬號:vicky
密碼:**********
專屬密碼:**********
問:正確密碼:
答:您好,因你們自己修改過菜單,需要自行添加菜單到導航,實際是有這個產(chǎn)品,http://www.18inter.com/services/webhosting/Cloudhost.asp,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天發(fā)現(xiàn)服務器上的網(wǎng)站www.zc532.com數(shù)據(jù)庫story表被注入大量垃圾數(shù)據(jù),清除并修改數(shù)據(jù)庫密碼后正常。今天三五互聯(lián)后臺提示該服務器負載過大,處理請協(xié)助查看修復一下問題,謝謝。(修改的文件幫我在工單回復里標注一下,因為這個站的手機站也需要修改,貴公司工程師修復后我自己手動替換文件就可以了。)
答:您好,您工單 提供的 密碼 和 后臺的初始密碼 均無法登錄系統(tǒng) ,請核實后,提供正確的服務器超管密碼,以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1:131
答:您好,服務器當前核實遠程操作卡頓,請核實是否可操作重啟,我司需要重啟服務器后在進一步操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以重啟操作
答:您好,mysql 消耗cpu資源過大 ,詳見附圖1 ,且系統(tǒng)盤空間耗盡 ,詳見附圖2 ,已影響服務器正常操作了 ,我司嘗試停止了iis 服務,停止了站點訪問 ,cpu占用恢復正常,可判斷為站點存在類似惡意灌水的行為 ,導致數(shù)據(jù)庫負載過高 ,目前需要對程序進行調(diào)整,如添加發(fā)帖前的驗證操作 ,以杜絕批量操作問題,另,不排除存在程序漏洞問題 ,需聯(lián)系程序開發(fā)人員或 程序提供商進行補丁修復,以提高站點安全 ;
1,建議對系統(tǒng)盤進行擴容操作,當前C盤不夠用了 ;
2,核實了站點日志,存在大量的靜態(tài)文件被調(diào)用,建議可至服務器面板開啟 百度云加速服務 ;
3,對站點發(fā)帖進行限制,添加驗證環(huán)節(jié),以避免存在大量的灌水操作
,非常感謝您長期對我司的支持! (由于接到您電話反饋,此次操作未扣取您的費用 )
問:我的這個網(wǎng)站是由兩套系統(tǒng)合并而成的,后端會員管理使用的是,您剛才說的不排除程序漏洞問題,是指的后端的還是指的前端的代碼呢?
答:您好,C盤幫您清理了,程序漏洞需要聯(lián)系程序方核實檢查下,我司確實也幫不到您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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