問：麻煩看一下，wdcp管理后臺不能打開？能否幫忙加個8090端口，謝謝,WDCP管理后臺無法打開
答：您好，1、已經為您處理，原因是您開啟了防火墻沒有放行端口，已經為您放行了 80（http） ，443(https) ，22000(ssh) ，8080 (wdcp), 8090
查看您賬號下服務器 127.0.0.1 已經到期超過3天，系統隨時會刪除服務器 刪除后無法找回。 建議您盡快續費 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器快2個小時無法使用了
答：您好，
當前查看服務器外部網絡正常,但測試默認遠程端口及80端口均不通,請提供下服務器遠程密碼,我司進入系統協助查看下原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們遷移了服務器就沒啟動成功。現在都過去2個小時了。。。
答：您好，
遷移的問題已經處理完畢,目前服務器網絡已經正常,目前網站訪問測試502,查看用戶那邊在控制臺操作并重啟了服務器,如需我司協助請提供下遠程密碼,我司進入系統協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫密碼:**********#
答：您好，
1.網站后臺數據庫報錯已處理訪問已正常
2.另核實到域名未正確解析到主機，核實域名白名單添加到香港ip ，請調整域名解析到免費二級域名:s.gotocdn.com ，或解析到香港ip:127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新賬號：
根據客服溝通，需要先將@xaone.com的名稱改為公司名稱：陜西皇朝網絡技術有限公司
問：注冊時候用個人姓名，實際是公司，請補充公司名稱：陜西皇朝網絡技術有限公司
答：您好，請您參考此教程 進行變更 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經和客服聯系過，客戶讓我提交工單的。等待客服處理結果，謝謝您的支持。
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器升級了幾次帶寬還是慢，經常跑滿，不知道是什么問題
答：您好，通過抓包查看到對應的主要是網站站點訪問并不是很大，查看到對應的日志分析，同時查看到您對應的訪問都是來自手機端，請核實您是否是在做相關手機上活動。
問：我看到圖片上111.206.36.*IP段訪問量超級多，我能不能屏蔽這個IP段，這個IP段對我的業務沒有影響
答：您好，可以設置屏蔽，可以參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 設置測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我的建站助手V3升級V4，但是沒備份，現在怎么辦
問：你說的這個屏蔽方法，不敢操作怎么辦，小白鼠
問：想恢復V3怎么恢復
問：建站助手好了，屏蔽IP段有沒有簡單的辦法呢
答：您好，建站助手幫您處理了，幫您設置了攔截111.206.36.*IP段 請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪里設置，沒找到，可以截圖一下嗎
答：您好，截圖文件中添加規則,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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