答：您好，
目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩幫忙打包一下www文件夾，謝謝
答：您好，我司已為您打包，壓縮包在www同級目錄下，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我客戶這個企業郵箱去年升級為20用戶無限容量云郵，由于公司業務調整，目前已用不到20用戶，想問一下，我想調整到10用戶，需要怎樣操作？價格如何計算。是否仍可參加交2年送1年活動。謝謝
答：您好，您需要先在郵局高級管理中，刪除掉多余用戶保證數量在10以內，然后聯系我司調整郵局數量，調整后再操作續費，續費仍然可以參加2年送1年活動,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：zsy168.gotoftp2.com解析別名： zsy168.gotoip2.com.
答：您好，
測試該主機二級域名可以正常訪問,查看您本地是移動線路,訪問電信存在互聯互通的問題,當前為您開啟了百度云加速,請稍等30分鐘左右再訪問測試是否恢復,
如平時使用移動線路較多,建議通過主機控制面板-更換機房功能更換到國內bgp機房,該線路有移動專線接入,針對移動網絡優化更好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：lygzyzlcn.gotoftp1.com解析別名： lygzyzlcn.gotoip1.com.
答：您好，查看您www未設置只讀,建議整個目錄設置只讀,另外,如果空間內有后門程序存在的情況下,是可以通過后臺修改權限的, 所以請先排查清理干凈后門后,參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733做安全加固,才會比較保險,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql的地址為： (推薦)， 遠程連接時使用域名:sql.bgp180.vhostgo.com數據庫名為：w用戶名:**********密碼:吧數據庫幫我切換到5.5在幫我導入shouquan.sql
答：您好，當前服務器是mysql5.6兼容mysql5.5的，已為您導入請核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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