問:空間不夠 怎么辦?沒辦法升級空間啊,空間不夠怎么辦??
答:您好,查看是 空間不足了,這個您可升級下主機的型號到更高即可目前是tw009型號,可升級到tw000(請您進入會員中心,點擊左側的虛擬主機管理,找到您的虛擬主機點擊升級進入),空間大小300M 贈送60M,可滿足目前使用,謝謝。
問:服務器已升級硬盤空間。但實際空間量并無變化。
D盤新增空間后為 260G。 目前還是169G。請處理。
答:您好,1、查看您升級了服務器硬盤,需要 手動擴容,請您參考此教程升級硬盤 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512
2、若您需要我司協助您擴容,請您提交服務器擴容工單 “【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【磁盤擴容/合并/分 掛載】” 并提交服務遠程密碼,您還有3次金牌服務,提交此工單扣除金牌服務是免費為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么我把地址發到微信上打不開,xuenvecanyang.cn。麻煩看下是不是設置問題
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,目前您這個是試用主機,訪問有安全驗證,需要輸入用戶名密碼。在微信中會直接識別為401未授權訪問導致無法打開。現在我們先取消了驗證,請稍等20分鐘再試打開下,謝謝。
問:new2016數據庫看不到了,請幫我備份到www目錄,謝謝
答:您好,已經為您備份,請下載到本地,建議盡快續費或者備份數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問:排除自身網絡異常的前提下,我購買的香港入門型[tw000],訪問超慢,根本無法滿足正常的工作需求。請給予幫助。用上傳壓縮包,每秒還有5/6百K,但是訪問經常性掉包。
答:您好,
1.為您調整了節點,30分鐘左右生效,請稍后測試是否改善。
2.港臺主機的優勢在于免備案,速度和穩定性有所差異,您可以考慮將網站備案后升級到國內主機,速度和穩定性都會有所提升。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:另外一個問題,在線安裝了預裝軟件,過程沒有問題,但是在后臺無法發表文章跟編輯文章,一點就出錯。
答:您好,
請提供下您網站后臺賬號、密碼,以及完整報錯截圖,以便為您排查。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:http://www.ckt.mobi/wp-login.phpXiaoEr123123
問:點擊發表文章或者編輯文章都會出現這個錯誤。
答:您好,查看到原因是您對應的語言包存在權限存在異常,導致您對應的訪問異常,
問:好的,謝謝。如果要換成國內的主機要怎么辦?
答:您好,如果要將虛擬主機換成國內主機,請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=44進行虛擬主機型號更換操作,
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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