問(wèn)：這個(gè)服務(wù)器的FTP下載速度太慢了，麻煩處理下，只有幾十KB，然后還經(jīng)常就斷開(kāi)了FTP是127.0.0.1kdworgcn密碼:**********,這個(gè)服務(wù)器的FTP下載速度太慢了，麻煩處理下
答：您好，
1、服務(wù)器帶寬跑滿，請(qǐng)登錄服務(wù)器內(nèi)檢查是否某個(gè)網(wǎng)站訪問(wèn)異常導(dǎo)致，如您只是短期帶寬較高，可在服務(wù)器管理-管理-彈性擴(kuò)容頁(yè)面，增加帶寬到10M以上。
2、如需我司排查占帶寬，請(qǐng)另提交工單，選擇“系統(tǒng)設(shè)置-服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查”，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：備案平臺(tái)密碼遺忘，無(wú)法正常登陸。通過(guò)找回功能，手機(jī)和郵箱都無(wú)法收到信息。請(qǐng)協(xié)助解決。備案平臺(tái)資料：登錄名：手機(jī)號(hào)：x郵箱：身份證掃描件
答：您好，用戶名： ，登錄密碼:**********,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：該服務(wù)器SQL服務(wù)總是無(wú)故自動(dòng)停止！
答：您好，請(qǐng)問(wèn)具體是指mysql還是mssql,數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)問(wèn)題,請(qǐng)?zhí)峤弧局鳈C(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置 -> 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)啟動(dòng)失敗/使用出錯(cuò),并需要告知正確的服務(wù)器登錄密碼,您主機(jī)還有5次金牌服務(wù),提交后按照金牌服務(wù)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：之前是一直被篡改程序文件，現(xiàn)在開(kāi)始插入到緩存文件中了。
是否需要備份內(nèi)容，然后重新安裝系統(tǒng)，禁用掉用戶
問(wèn)：127.0.0.1 是我，其他都不是
問(wèn)：還有就是我修改密碼的時(shí)候，總是亂碼
答：您好，查了下未發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有被黑如仍須加加固請(qǐng)充值足夠余額并回復(fù)確認(rèn), 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：https://cdsec.vhostgo.com/search?q=127.0.0.1 你好這里可以看到記錄的
問(wèn)：已經(jīng)充值了，麻煩幫忙處理一下，一直都有被黑的記錄的。
問(wèn)：兩個(gè)網(wǎng)站：help.finereport.com／還有help.finebi.com
另外系統(tǒng)登錄里一直看到其他人登錄的記錄，這個(gè)是怎么回事呢？
問(wèn)：我想修改密碼，都不行，亂碼
答：您好， 1.有些網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的IP并不是固定的可能會(huì)出現(xiàn)不同的IP，建議您根據(jù)相應(yīng)的時(shí)間和相應(yīng)實(shí)際情況自行核實(shí)下。目前我們已為您設(shè)置為：只允許您處網(wǎng)段IP及我司IP可以遠(yuǎn)程登錄和ftp連接。
3.網(wǎng)站頻繁出現(xiàn)非法信息是由于網(wǎng)站存在某些漏洞，木馬，后門(mén)類文件沒(méi)有清理干凈導(dǎo)致，您可以提供下這兩個(gè)站的ftp賬號(hào)密碼這里可以幫您再檢測(cè)下。
4.當(dāng)前系統(tǒng)已經(jīng)為您進(jìn)行安全加固，加固方面主要為：通過(guò)安全組限制端口，IP，禁ping等；對(duì)賬戶安全的加固（調(diào)整密碼強(qiáng)度和策略如：6位以上安全密碼，失敗3次鎖定60秒等）；對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全加固（調(diào)整/etc/sysctl.conf中配置）；對(duì)系統(tǒng)安全加固（已增加用戶登錄和操作記錄日志存放在/var/log/history/用戶名目錄下）已安裝云鎖安全軟件進(jìn)行防護(hù)（請(qǐng)?jiān)诒镜叵螺d：https://www.yunsuo.com.cn/download.html 客戶端工具進(jìn)行連接管理）
5.檢查發(fā)現(xiàn)您的mysql數(shù)據(jù)庫(kù)密碼都過(guò)于簡(jiǎn)單，請(qǐng)您立即通過(guò)wdcp（或提供wdcp的密碼）修改各站點(diǎn)的mysql連接密碼。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：help.finereport.com 127.0.0.1 //FTP端口：2121 //用戶名:********** //密碼:********** help.finebi.com 127.0.0.1 //FTP端口：2121 //用戶名:********** //密碼:*********
你好，這個(gè)是ftp的賬號(hào)，謝謝
問(wèn)：WDCP http://127.0.0.1:8080/index.php http://127.0.0.1:8080/phpmy/ 數(shù)據(jù)庫(kù)用戶名:********** 密碼:**********!223EE
你好，這個(gè)是wdcp的密碼
問(wèn)：還有現(xiàn)在我們的幫助文檔的內(nèi)頁(yè)打開(kāi)很卡頓，這個(gè)是什么原因呢
答：您好，1.檢查存在的疑木馬文件：已刪除。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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