問：我利用ftp軟件，登錄后，提示空白的，但是服務器這個文件下的，是有文件的，但是創建文件后，服務器上，還是能看到的。
,你好，我服務器，開了ftp服務的，但是利用ftp軟件，一直連接不上
答：您好，核實到 21端口通暢的 ，通過您的截圖，請您先行參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=32 設置后再關擦是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開啟的23235端口已經啟用監聽，但是無法使用連接
答：您好， 1、目前測試端口是通的，是正常的，請您再測試下 ,
2、若還是不行，請您提供一下服務器遠程密碼，并反饋測試截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：hyo.cdlkzb.com升級了空間無法訪問
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，若您本地還是無法訪問請您ping一下您的域名將結果提交上來我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zixinwl.cn www.zixinwl.cn 綁定的正式域名無法訪問
答：您好，測試可以訪問的，請提供您本地訪問報錯的截圖，同時請您ping一下您的域名將結果提交上來我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：老問題，我需要修改關鍵詞，后臺改一下可以寫入，謝謝！
答：您好，已經通過文件管理重置www的權限，請您測試
若是還需設置只讀，可以通過文件管理設置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案核驗編號: 提示備案密碼錯誤，我需要在哪填寫備案呢？
答：您好，
1.此為上報后系統檢測退回，即說明填寫密碼是錯誤的；
若在工信部在線找回備案密碼，請勿多次申請，每次申請都會重置，且有延遲發送，收到的不一定是最新的；收到密碼后，可通過工信部網站上的“修改密碼”方式修改驗證密碼是否正確，若可修改成功即使用修改后的密碼提交，提交時注意 分字母大小寫；按照以上方式操作，一般就不會出現密碼錯誤情況,建議重新找回提交；
2.修改備案密碼您請點擊備案信息–修改轉入操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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