問(wèn)：初始用戶名:********** 初始密碼:**********
,需要擴(kuò)容到數(shù)據(jù)盤
答：您好，已為您擴(kuò)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：重裝系統(tǒng)后 ftp連接不上
答：您好，1、非常抱歉給您帶來(lái)不便，查看您賬號(hào)下多臺(tái)服務(wù)器，
若重裝后 FTP無(wú)法連接，請(qǐng)您登錄服務(wù)器檢查一下 對(duì)應(yīng)的服務(wù)是否正常啟動(dòng)，賬號(hào)信息是否恢復(fù)等。
2、若您需要我司協(xié)助您排查，請(qǐng)您提交服務(wù)器FTP工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【ftp故障排查】” 并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼 為您排查核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://www.szcjkj.cn/網(wǎng)站經(jīng)常打不開(kāi)
FTP賬號(hào)：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：gmkb6.gotoftp4.com解析別名： gmkb6.gotoip4.com. 解析指南
答：您好，
問(wèn)：怎么回事，所有網(wǎng)站都打不開(kāi)了
答：您好，非常抱歉，香港網(wǎng)絡(luò)存在波動(dòng)，目前正在處理逐步恢復(fù)中，請(qǐng)稍候再試訪問(wèn) ，請(qǐng)諒解 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：遠(yuǎn)程都能鏈接呀
問(wèn)：怎么老是出問(wèn)題
問(wèn)：好久能恢復(fù)
答：您好，預(yù)計(jì)20分鐘左右可以恢復(fù)，請(qǐng)?jiān)倌托牡却幌?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站怎么打不開(kāi)了，502，zyhuo.com
問(wèn)：什么情況
問(wèn)：遇到了，各種打不開(kāi)
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)全部恢復(fù)了，請(qǐng)?jiān)儆^察一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：服務(wù)器又抽什么風(fēng)了，又不行了，三天兩頭的
問(wèn)：什么意思，在出問(wèn)題能退款不
答：您好，目前服務(wù)器正常，檢察內(nèi)部是網(wǎng)站運(yùn)行服務(wù)的80端口沒(méi)有監(jiān)聽(tīng)導(dǎo)致的，apache服務(wù)已經(jīng)啟動(dòng)，可再試訪問(wèn)下。
問(wèn)：這內(nèi)存還不夠嗎，根本都沒(méi)怎么用
答：您好，處理時(shí)候我們將所有服務(wù)都重啟了一次釋放了資源，目前看是足夠的，但是內(nèi)存會(huì)隨著運(yùn)行時(shí)間而增加，之前日志記錄中也有記錄，是內(nèi)存不足，建議可以定期進(jìn)入服務(wù)器重啟和mysql釋放資源，謝謝。
問(wèn)：每天晚上都自動(dòng)的呀
答：您好，從日志記錄看今天中午12：43開(kāi)始出現(xiàn)內(nèi)存報(bào)警。我們看您的服務(wù)器并未設(shè)置定時(shí)重啟的計(jì)劃任務(wù)，可以觀察下這個(gè)現(xiàn)象多久出現(xiàn)一次，設(shè)置個(gè)周期定期重啟服務(wù)器或者web，mysql。建議升級(jí)內(nèi)存到4G也能改善該問(wèn)題，因?yàn)槌绦蛘加脙?nèi)存使用完后會(huì)釋放內(nèi)存，只要有充足的的內(nèi)存就能保證應(yīng)用一直運(yùn)行不出現(xiàn)中斷，謝謝。
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