問：之前服務(wù)器好好的，最近服務(wù)器上面網(wǎng)站老是打不開比如：www.moran.cn 而且昨天遠(yuǎn)程登陸上去 建站助手也不見了 什么情況呢？,服務(wù)器出問題
答：您好，訪問站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)503，如圖：
問：
是服務(wù)器有問題 上面建站助手都沒有了 我們也沒有動(dòng) 麻煩看下什么原因 謝謝 之前一直好好的
答：您好
問：不應(yīng)該呀，這里面沒有幾個(gè)網(wǎng)站，之前好好的，就這幾天突然這樣，是被攻擊了嗎
答：您好，mysql本身就是內(nèi)存緩存機(jī)制，會(huì)占用內(nèi)存來存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，以便讓數(shù)據(jù)在內(nèi)存得以響應(yīng)，加快數(shù)據(jù)的查詢效率，請知悉
建議先觀察一段時(shí)間，并開啟網(wǎng)站訪問日志，如果再次出現(xiàn)該情況，記錄具體的時(shí)間點(diǎn)，然后根據(jù)日志來進(jìn)行核實(shí)站點(diǎn)訪問是否正常，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前你們說是內(nèi)存不足，現(xiàn)在升級到4g后，仍然無故死機(jī)，只能從控制臺(tái)重啟，請盡快排查一下，這周出現(xiàn)了2次了。
答：您好，服務(wù)器均是模板創(chuàng)建,但不同用戶的服務(wù)器需要的配置性能瓶頸各不相同,當(dāng)前控制臺(tái)(相當(dāng)于本地接顯示器查看狀態(tài))查看運(yùn)行狀態(tài)也是卡住,這說明服務(wù)器還是存在配置性能的瓶頸,當(dāng)前為您重啟了服務(wù)器,但我司嘗試初始密碼不能登錄,請登錄服務(wù)器通過事件查看器分析您服務(wù)器瓶頸并進(jìn)行優(yōu)化,謝謝
問： 通過百度搜索 www.lsswz.com訪問網(wǎng)站 顯示的其他的網(wǎng)站，客服說網(wǎng)站有掛馬中毒嫌疑，麻煩清理一下。FTP用戶名: lssw
FTP密碼:
答：您好
問：客戶不小心在后臺(tái)把數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)都刪除了，有辦法恢復(fù)么，網(wǎng)站保存在D盤的。現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫文件都沒有了
問：是不是使用快照回滾，就是恢復(fù)哪個(gè)快照的數(shù)據(jù)？
問：掛載的話是掛載到哪里？
問：我選了掛載，顯示掛載成功，但是進(jìn)服務(wù)器里看不到有什么掛載的文件
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 進(jìn)掛載，遠(yuǎn)程到服務(wù)器上將對應(yīng)的磁盤分配出來進(jìn)行恢復(fù)。請?zhí)峁?yīng)的服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：sa密碼不知道，數(shù)據(jù)庫配置好了后，應(yīng)用服務(wù)器無法啟動(dòng)
答：您好，127.0.0.1是這個(gè)服務(wù)器里面的數(shù)據(jù)庫嗎，我們默認(rèn)安裝的數(shù)據(jù)庫是沒有啟用sa賬號的，請單獨(dú)創(chuàng)建普通的數(shù)據(jù)庫賬號來連接使用,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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