問:麻煩幫忙開通外網2個端口,8800 和 9091,開通外網端口
答:您好,我司已放行端口,請測試,此次為您特殊處理,下次請您提交正確工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP賬號:ldc,一團亂碼不知道是什么,怎么刪都刪不掉,還讓百度檢測出病毒網站
答:您好,
1、這個一般是以前解壓出來的亂碼文件,已幫您刪除。
2、網站被黑加了代碼,查看您程序模板文件都被修改過,請重新上傳模板文件后,再重新生成靜態頁面。dedecms程序安全設置http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 設置www只讀,需寫入權限目錄單獨設置可讀可寫,不需要腳本權限目錄設置目錄保護,降低被黑幾率,非常感謝您長期對我司的支持!
問:一個文件傳到中途就要斷啊,傳了幾天就沒有把一個網站數據傳上去。
答:您好,移動網絡ftp 連接地址請使用
gdftp.get.vip 試下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:這個網址是什么呀,怎么用
答:您好, 附圖類似,在填寫連接地址是填寫地址 gdftp.get.vip
ftp 用戶 名 密碼不變 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我是很慢啊。我能不能把文件給你,你幫我覆蓋上去下啊?我急用。
答:您好, 請添加qq 協助 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我前不久購買了一個企業ssl證書,但是只能用于www和根域名,我現在想升級一下,拓展到子域名,比如說forum.domain.com, home.domain.com等等,這種情況的話,我怎么下單升級,多少錢?
謝謝!
答:您好,http://www.shinetop.cn/web/ssl/buy/list 選擇通配符域名,可以支持 *.domain.com 所有域名,但不支持*.abc.domain.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我購買的是的,剛剛花了2000元錢左右,現在選擇這個多域名的,還要交多少?
答:您好,企業型需要選擇的企業通配符 ,點擊購買會顯示價格,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我可以看到這個價格,我現在是想同一個域名做泛域名認證升級,www和根域名已經有了證書了,所以這個怎么收費,你們能不能和公司聯系一下,做個升級優惠。我是西數15年的老客戶了,一直在貴司做托管等業務,所以希望得到你們的幫助,做一個性化的業務。非常感激惡。
答:您好,ssl證書無法升級,只能新購買,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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