問:網站打不開,請檢查謝謝,網站打不開,請檢查謝謝
答:您好,查看到網站可以正常訪問,查看到您之前重啟了服務器,現住已經恢復了,請重新在試。
問:代理賬號:密碼:********** –..我給這個用戶開通試用結果開通不了,顯示余額不足
問:平臺管理賬號密碼:********** –..
問:然后我的各個銀行賬戶這邊不能在線支付
答:您好
問:我這里沒有顯示優惠券,而且我這邊我客戶需要試用,那怎么搞定嗯?
答:您好
問:
問:改名為李偉
答:您好
已電話溝通,祝您五一節快樂,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:能去掉身份驗證嗎,以前密碼忘記了
答:您好
忘記密保可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 找回一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:重新裝系統以后,遠程桌面又連接不上了。每次重裝系統后,都要你們操作才能連接遠程?
答:您好
問:重裝了系統,又連接不上遠程登錄了,請及時處理一下。 控制面板賬號:127.0.0.1:,密碼:**********
答:您好
問:網頁打不開,顯示503麻煩總部技術幫我把服務器重啟一下,節后我這邊安排服務器升級拜托了
遠程登錄正常關機或重啟(彈性云建議點“控制臺”使用VNC登錄后關機或重啟)
答:您好, 核實內存不足,已重啟恢復,請通過管理中心-業務管理-服務器管理-升級-配置為4核心4GB,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:看一下代理方面的東西
答:??您好,請您是密碼:********** 測試下,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:FTP賬號:密碼:**********上傳地址:kydqc.gotoftp11.com
答:您好,
附圖,主機ftp服務并沒有關閉,請您連接ftp下載文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程密碼 幫忙看下服務器是不是被黑了,白名單上的網站打開都是超資源
答:您好,1、非常抱歉給您帶來不便,目前通過文件來看,您的服務器被黑了,中了勒索病毒。 如圖。所以打不開網站。
跟技術聯系核實,服務器還有3次快照碎片 可以嘗試組裝恢復,但是組裝比較麻煩,需要收費200元一次 ,如果您需要,可以嘗試為您組裝之前的碎片恢復測試下。
若需要的話,請充值,并選擇對應的 時間點,為您操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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