問：FTP密碼賬號(hào)都沒有錯(cuò)，為什么現(xiàn)在連不上主機(jī)空間了？還有一個(gè)問題，為什么主機(jī)管理后臺(tái)的文件管理打不開了？一直反饋說身份二次驗(yàn)證失敗，可是根本就沒有什么身份驗(yàn)證啊，到底是怎么回事 ？,ftp連接不上主機(jī)
答：您好，1、測試FTP可以正常連接，若您連接不上，請(qǐng)您反饋一下連接不上的報(bào)錯(cuò)截圖。
查看您本地是移通網(wǎng)絡(luò)，您可以先嘗試重啟一下路由器測試下。另外您也可以參考此教程使用FTP代理的方式連接。
2、測試文件管理也可以打開，請(qǐng)您重啟一下路由器 或清空瀏覽器緩存測試下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名證書密碼怎么查看
答：您好，您想要下載域名證書嗎？域名證書沒有密碼的，請(qǐng)您在管理中心-域名管理-域名列表-點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)域名-點(diǎn)擊獲取證書。
若不是此問題，請(qǐng)您再回復(fù)工單具體說明。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好 我要在127.0.0.1服務(wù)器上安裝程序，是php Mysql的，在安裝的時(shí)候需要填寫數(shù)據(jù)庫相關(guān)信息，不知道怎么填，請(qǐng)幫忙填寫。服務(wù)器密碼:**********，請(qǐng)幫忙操作，謝謝！
答：您好，查看您已使用建站助手建站，mysql數(shù)據(jù)信息可以在建站助手截圖位置查看, 請(qǐng)您查看核實(shí)安裝看下非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我 這邊遠(yuǎn)程連接不了
答：您好，mysql用戶名:********** mysql數(shù)據(jù)庫名 密碼:**********
請(qǐng)您安裝測試，我司測試服務(wù)器也可以正常遠(yuǎn)程的 遠(yuǎn)程服務(wù)器地址填寫 127.0.0.1: 請(qǐng)您在核實(shí)測試看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：華北機(jī)房遷移后不會(huì)操作ip變更，請(qǐng)幫我們操作一下謝謝，服務(wù)器密碼為：或
答：您好，已經(jīng)操作了，目前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正常，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：域名：51renminbi.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：請(qǐng)?zhí)峁┟艽a。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，51renminbi.cn 請(qǐng)核實(shí)所有者郵箱： 能否正常使用，回復(fù)工單確認(rèn)或提供可用郵箱，我們立即為您發(fā)送密碼，您查收后在續(xù)費(fèi)處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)即可。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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